【入会者が激白】ツヴァイの口コミ評判|良い面悪い面を徹底取材

記事更新日: 2021/10/09

ライター: リリ

ツヴァイについて調べた時に

「評判ってどうなの?」

「どんなサポートをしてくれるの?」

「結局いくらかかるの?」

と疑問に感じたのではないでしょうか?

それもそのはず。

ツヴァイは、料金プランやサポートがわかりづらくなっています。

リリ

ツヴァイに限らず、大半の結婚相談所のサイトは説明が分かりにくいんです!

料金プランについてちゃんと理解して入らないと後悔することになるかも…。

ツヴァイの公式サイトでは、イマイチ仕組みが理解できない…。

ということで、直接無料面談に行って実態を確かめることにしました!

リリ

潜入調査に行ってきたよ♪

リリ

気になることを全部聞いたところ
驚きの事実が次々と発覚!

リリ

ツヴァイは、満足できる人とそうでない人がはっきり分かれるサービスです。

そこでこの記事では、

1.良い口コミや悪い口コミをお見せした上で
2.料金体系や各種プランを分かりやすく説明し
3.あなたにとって本当にオススメできるかどうかを徹底解説

していきます!

リリ

生涯のパートナーと出会うための重要な決断です。
入会後に後悔しないためにも、ツヴァイの実態を把握していきましょう!

ツヴァイの実態が分かります
わかりづらい『ツヴァイの仕組み』をバシっと解説!
  • ツヴァイの料金プランはわかりづらい
    →きちんと仕組みを理解した上で検討しよう

  • 宣伝文句を鵜呑みにすると後悔するかも

  • 『地方の人・田舎の人』はツヴァイがオススメ!
    →ただしツヴァイ以外にも候補があれば
     全ての無料相談に行ってから決めること

  • 都会の方であれば別のサービスも検討しよう
    コスパ最重要視なら『スマリッジ
    →安さとサポートのバランスが良い『エン婚活
    →サポート力最重要視なら『東京フォリパートナー

このページの目次

ツヴァイの悪い口コミ評判

ツヴァイの悪い口コミ評判について最初にご紹介していきます。

この記事では、
ツヴァイに入会している(していた)方への直接取材

信頼性の高い『Twitter』や『Yahoo知恵袋の回答』
より口コミを集めております。

入会したら放置だった

ツヴァイは『ご紹介コース』の場合はサポートがほとんどありません。

一方『ご紹介+検索コース』で加盟店の相手と出会った場合は、専任アドバイザーのサポートがあります。

▼ご紹介+検索コースで出会った場合のサポート
  • 出会うまでのアドバイス
  • デートの振り返り
  • 相手会員の気持ちを確認
  • 両者の気持ちのすり合わせ

※ただし相手が加盟店会員の場合のみ。
『ご紹介+検索コース』であっても、相手がツヴァイ会員の場合は大したフォローは期待できない。

しかし専任アドバイザーのフォローがあると言っても、カウンセラーには当たり外れがあるようです…。

カウンセラーによって当たり外れがある

仲人によってサポート能力が全然違う
評価:

担当が変わってしまったら放置されたました。

初めの担当者はとても親身になって話も聞いてくれたが、担当が変わってしまった後はほとんど放置でした。

担当者との相性もとても大事だと思います。

(20代女性 成婚者)

序盤でも紹介しましたがツヴァイのアドバイザーの大半はパート・アルバイトです。

長く働くことを前提とていないため、

  • 徹底した研修は行われていない
  • 経験を積んだベテランアドバイザーにあたる可能性も低い

などが懸念されます。

ツヴァイは、サポート力に関しては全く期待できません。

リリ

ただし、担当を変更することが可能です。
サービス内のサポートを受けられていないと感じたら各店舗に連絡しましょう。

入会時に聞いた話と違う

入会前だけ良いことばかり言われてた
評価:

無料面談時にコンサルタントが必死にセールスされて入りましたが、入会したら放置!!

「日本で1番会員数が多いんです」
「コロナで会員数は増えてます〜」

と調子のいいウソを並べますが実際は全くでした。

40代で厳しかったこともあるとは思いますが、それなら入会時に説明して欲しかったです。入会してがっかりです。

(40代女性 退会者)

私自身も無料相談を受けた際に、会員数の多さとサポートの手厚さはゴリオシされました。

事実無根の話はしていませんでしたが、

  • ご紹介コースはサポートがない
  • ご紹介コースは9万人ではなく2.7万人がマッチング対象数
  • ご紹介+検索コースで別の結婚相談所の人と成婚した場合は、成婚料22万円がかかる

ここらの超重要な前提条件については、サラッと触れる程度…。

セールスポイントを並べるばかりで釈然とせず、無料面談で実際の仕組みを理解するのは難しいと感じました。

リリ

無料面談を検討している場合は、この記事を読み進めた後で面談を受けてみて!

魅力的な男性がいない

リリ

ツヴァイには、魅力的な男性がいないという声もありました。

コミュ力の低い会員が多かった
評価:

ツヴァイの男性はコミュ力が低かったです。こちらから気を遣わないといけないので正直疲れました。

プロフ写真は提携の写真館が撮るのでしっかり写っている分、実際に会うとイマイチな人が多い。

惹かれるような男性はいませんでした。

(20代女性 退会者)

 

とはいえ正直に言ってしまうと、結婚相談所の男性の質に大きな違いはありません。

出会える会員数も日本最大になりますので、

『ツヴァイに良い男性がいない=他の結婚相談所にも良い男性がいない』

ということになります。

結婚相談所で探す場合は、今いる人の中で勝負を決めるしかないでしょう。

リリ

減点方式ではなく加点方式で相手を見れると良いですよね。

また、婚活市場では“自分に見合う相手”とマッチングするため、自分の市場価値を高めて素敵な異性とマッチングするのも一つの手ですね。

ツヴァイの良い口コミ評判

ここからは良い口コミ評判についてご紹介していきます。

ツヴァイでスピード婚できた!

私は、ツヴァイで結婚しました。正直、一番最初に会った相手と結婚しました^^;ですので、入会期間は1ヶ月です。出会って2ヶ月で結婚しました(入籍)結婚して何年も経っていますが幸せです。

引用元:Yahoo知恵袋より一部引用

 ツヴァイで婚活して、今の主人と結婚しました。
私は会った男性の数は5人以下で決まったので、かなりうまくいったケースかとは思うのですが、苦い経験もしています。
それから言えるのは、・とにかく会ってみる!・お断りされてもヘコまない!

引用元:Yahoo知恵袋より一部引用

リリ

ツヴァイで結婚された方の口コミを多数発見しました!

リリ

ツヴァイの豊富なマッチングシステムを使って、相性の良い相手を見つけだした方も多いようです!

マッチングシステムの種類が豊富

リリ

ツヴァイは、最大7つの方法で異性とマッチングすることができます。

▼ツヴァイのマッチング方法

▼マッチング方法(月間お見合い申し込み人数)

 

1〜4.はコンサルタントは間に入らない
 ネット上で完結する仕組み。

5.は各店舗に貼り付けられている
 実施していない店舗もある

.は「ご紹介+検索コース」に入会した人のみ

地方でも出会えた

田舎住み、アラフォーの冴えない僕でも出会えた!
評価:

当方、福井県在住。

5年以上アプリ婚活をしていましたが出会えず、最終手段だ!と思いツヴァイに入りましたが本当に良かったです!

素敵な女性と出会い無事成婚に至っています。

正直田舎だし、互いに惹かれる相手との出会いなんてないだろうと思っていましたので、すごくありがたいです。

半分諦めていただけに、良いお相手が見つかって嬉しいです!
(30代男性 成婚者

当然ですが、多くの会員の中からマッチする相手を探す方が、相性の合う相手を見つけやすくなります。

結婚相手を探すにあたり、会員数の多さは最も大事結婚相手を探すにあたり、会員数の多さは最も大事だと思ってください。

特に地方だと、会員数問題は大きく明暗を分けます。

リリ

地方の方が相談所を検討する際は、無料相談で「対象の地域で出会える会員の数」を確認してくださいね。

大企業勤め・高収入の男性が多い

ツヴァイはハイスペが多かったです
評価:

アプリやオーネットで婚活をしたものの、良い人に全く出会えずにツヴァイに入会しました。

婚活アプリやオーネットとかより男性のスペックが高いと感じます。

結婚連盟の会員とも出会えるコースに登録したところ、年収が高い人や大企業勤めの人が多くて驚きました。結婚相手に良さそうな男性は多かったです。

大手企業に勤める素敵な男性と成婚者できました!!
(20代女性 成婚者)

リリ

ツヴァイには、大手企業の社員が優待価格で利用できる『法人会員制度』があります。

一部上場企業や官公庁・航空会社の福利厚生として、ツヴァイでの婚活が組み込まれているんです。

また、検索システムではツヴァイより高額な結婚相談所の会員とも出会えます。

年間60〜70万円の婚活費用を支払える=経済力があります。

リリ

必然的に経済力のある男性が集まります。

ツヴァイの実態

ツヴァイの実態について説明していきます。

こちらは、ツヴァイの公式サイトをのぞいた時に出てくる情報です。

会員数は9万人』『成婚者累計16.2万人

と書いてありますが、これは大きな語弊をうむ書き方です。

リリ

かなり重要な情報が、米粒サイズの注意書きで書かれてあるんです。

リリ

大抵の方は、この米粒大の注意書きを読まないので、勘違いしたままツヴァイを検討する方が多いの。

衝撃事実①ツヴァイに入た人全員が9万人と会えるワケではない

ツヴァイの会員数は9万人と書いてありますが、ツヴァイに登録した人全員が9万人と出会えるわけではありません。

リリ

安い方のコースに入会すると2.7万人がマッチング対象なんです!

9万人は『ツヴァイ会員』と『日本結婚相談所連盟の会員』の合計を指します。

日本結婚相談所連盟(IBJ)とは、連盟に加盟している全国の相談所の人とお見合いができるシステムのことです。


画像引用元:日本結婚相談所連盟

そう、日本結婚相談所連盟の会員が9万人なのであって、ツヴァイの自社会員は『2.7万人』しかいないんです!

ツヴァイはIBJの会員ともお見合いができるということで、こういった表記にしているようです。

ツヴァイには、

  • ご紹介コース
  • ご紹介+自由検索コース

2つのコースがありますが、このうち『ご紹介コース』を選択した場合は2.7万人としか出会えません。

『ご紹介+自由検索コース』に入会した方のみ、9万人がマッチング対象ということになります。

リリ

ご紹介コースだと2.7万人がマッチング対象なので気をつけてくださいね。

衝撃事実②9万人を対象に婚活するなら料金が跳ね上がる(可能性あり)

更に悲しいことに、9万人と出会えるコースに入会した場合料金が大幅に上がる “ 可能性があります。

“可能性がある”といったのは、「ご紹介+自由検索コース」を選んだ場合でも、相手次第で料金が変わってくるからです。

2つのコースでかかる費用とは

2つのコースの費用は、以下の通りです。

▼ご紹介コース

ツヴァイ会員と成婚成婚料は発生しない
→初期費用+月会費

▼ご紹介+自由検索コース

ツヴァイ会員と成婚=成婚料は発生しない
初期費用+月会費

IBJの会員と成婚成婚料が発生する
初期費用+月会費+22万円

図にするとこんな感じです。

※「ご紹介+自由検索コース」だと、ご紹介コースより約6,000円ほど月会費が高くなります。

リリ

なんともややこしい仕組み…。

 

結局どっちを選んだらいいの?

リリ

そう思いますよね…。
一旦結論だけ言ってしまいますね。

▼ツヴァイは『地方の人』だけ使う価値あり
  • ツヴァイは地方の方にかなりオススメ!
  • コースは『ご紹介+検索コース』一択!
  • 都心部の方は他の相談所も検討した上で活用してみて

リリ

根拠はのちほど説明していきます。

サクッと別の相談所を知りたい方はこちらから先にお進みください。

衝撃事実③『成婚者累計=結婚した人の数』ではない

ツヴァイのHPをのぞいてみると、成婚者数累計16.2万人とありますよね。

しかしこの「成婚率」、算出方法が明確になっていないんです。

リリ

注意書きまで読んだところ、恐ろしいことが書いてありました…。

会員“外”と出会って退会届を出した場合も、成婚退会にカウントしているんです!

とはいっても、ツヴァイだけがこういう書き方をしているわけではありません。

結婚相談所の打ち出す成婚率は、成婚の定義算出方法が統一されていないんです。

各相談所が、バラバラの基準で数字を出しているのが実情です。

リリ

結婚相談所が打ち出している「成婚率」はあてにしない方が良いわ。

衝撃事実④仲人やアドバイザーはパートやアルバイトが多い

ツヴァイの仲人の採用は『契約社員』『アルバイト』となっています。

【仲人(マリッジコンサルタント)募集要項】

正社員:0件
契約社員:45件
パート・アルバイト5件

引用:ツヴァイHP求人一覧

応募条件も特別な資格の必要はなく、入社後のフォロー体制があることを理由に『未経験OK』

リリ

大手だから仕方ないことなのだけど、経験値や個人の能力に差が出る可能性もあるわ。

世の中には、正社員採用の仲人しかいない結婚相談所も存在します。

そういった相談所は研修も徹底しており、仲人のサポート力が均等化されていることが多いです。

リリ

経験を積んだベテラン仲人を期待して入会してしまうと、期待とのギャップにガッカリしちゃうかも。

衝撃事実⑤ツヴァイは結婚相談所じゃない!?

 

え!ツヴァイは結婚相談所じゃないの?

と驚いた方も多いと思います。

厳密に言うと、2つのコースのうち1つは「結婚相談所」、もう一つが「結婚情報サービス」なんです。

 
 

リリ

『結婚情報サービス』とは独身会員の情報を提供してくれるサービスのことを指します。

つまり、選ぶコース次第で受けられるサービス内容が異なるんです。

  • ご紹介+自由検索コース=『結婚相談所』
    →仲人のサポートあり・費用が高い

  • ご紹介コース=『結婚情報サービス
    仲人のサポートなし・費用が安い

サポートを必要とする場合は、『ご紹介コース』ではなく『ご紹介+自由検索コース』を選ぶ必要があります。

とはいえ『ご紹介+自由検索コース』に入るとなると金額が高くなるので、費用対効果を見極める必要があります。

リリ

各コースのサービス内容や費用については、この後詳しく解説しています。

◆意外と多い結婚情報サービス
  • オーネット
  • ノッツェ
  • エン婚活
  • スマリッジ
  • ゼクシィ縁結びエージェント、etc …

婚活業界には厳しい決まりがないため、結婚情報サービスの会社であっても『結婚相談所』と宣伝していることが多い

ツヴァイがおすすめな人

ツヴァイのおすすめのコースは『ご紹介+自由検索コース』です。

以下に該当する方に向いています。

「ご紹介+自由検索コース」が向いている人
  • なるべく多くの人の中から相手を選びたい人
  • 地方在住の人
なるべく多くの人の中から相手を選びたい人

「ご紹介+自由検索コース」の場合、ツヴァイの会員+IBJの会員がマッチング対象となり、日本で最も出会いの多い結婚相談所となります。

※IBJ(日本結婚相談所連盟)とは
 連盟に加盟する相談所の人と
 お見合いができるシステム
  2,800社の日本最大規模のネットワーク

リリ

なるべく大勢の中から相手を見つけだしたい人には、ツヴァイがオススメ♪

地方在住の人

結婚相談所の利用者は、都心部にかなり集中しています。

小規模な個人経営の結婚相談所をのぞくと、その差は顕著です。

ツヴァイとよく比較される『オーネット』の実際の会員数を例に見てみましょう。

関東には約2万人の会員がいるのに対し、九州には約4千人しかいません。

日本最大の結婚相談所ネットワーク、IBJの会員数を見てみてもその差は顕著。

関東だと2.8万人の会員がいるのに対して、九州には約3千人の会員しかいません。

結婚相談所の利用者数は、かなり都心部に集中していることがわかります。

つまり地方で結婚相談所を利用する場合、必然的に候補者の数が限られてしまうということ。

なるべく多くの会員の中から選び、選ばれる方が、良い人に結ばれる確率が上がるため、

地方の方はツヴァイ『ご紹介+自由検索コース』をオススメします。

リリ

「ご紹介+自由検索コース」だとマッチング対象者数が日本一になります。

ツヴァイがおすすめじゃない人

ツヴァイは、地方に住んでいない人にはツヴァイはオススメしません。

ツヴァイが向かない人
  • 都心部や首都圏に住む人
  • サポート力を重視したい人

ツヴァイはサポート力もコスパもいまいちなため、他の相談所の利用をオススメします。

リリ

私たちが徹底調査して判明した「超優良な結婚相談所」はこちらでご紹介しています!

『結局いくらかかるの?』ツヴァイで1年婚活した際にかかる総額を公開

 

ツヴァイの料金プランが分かりづらい…!

という方のために、ツヴァイで1年間婚活をした場合にかかる費用を、コース別に解説していきます。

ご紹介コースで1年婚活したのち、成婚した場合にかかる総額はこちらです。

リリ

『ご紹介コース』は、サポートがないので成婚料もかかりません。

 

続いてご紹介+検索コースツヴァイの会員と成婚した場合を見てみましょう。

1年婚活したのち、成婚した場合にかかる総額はこちらです。

リリ

ご紹介+検索コースであっても、お相手がツヴァイの会員の場合は成婚料が発生しません。


続いて、ご紹介+検索コース日本結婚相談所連盟(IBJ)の会員と成婚した場合です。

1年婚活したのち、成婚した場合にかかる総額はこちらです。

リリ

相手が「IBJ加盟店の会員」の場合は、アドバイザーがサポート業務を行うため、成婚料が発生します。

 

『割引コース』は3種類|かかる年間費用を予想します

ツヴァイの割引コースは3つあります。

▼ツヴァイの割引コース
  • 20代割引コース
  • 再入会割引コース
  • のりかえ割コース
1.20代割引コース

20代割引コースの場合は、総額6万円〜10万円ほど安くなります。

2.再入会割引コース



3.のりかえ割コース

【重要】ツヴァイを使うか迷ったらここをみて

ツヴァイについて理解したものの、結局使うかどうか迷っている方はこちらを参考にしてください。

都心部の人|ツヴァイはイマイチかも

都心部や人の多い地域に住んでいる場合、ツヴァイはそこまでおすすめしません。

『ご紹介コース』だとコスパ良く感じるものの、マッチング対象者は2.1万人となっています。

リリ

同等(もしくはそれ以上)のクオリティで10万円以上安いサービスもあるため、こちらも検討してみてください♪

▼コスパの良い結婚情報サービス

一方『ご紹介+検索コース』の場合は、日本一のマッチング対象数になります。

なるべく多くの人から素敵な人を見つけ出したいという方にはおすすめできます。

ただし評判からみると、仲人のサポート力には当たり外れがあります。

リリ

サポート力重視ならこちらの相談所がおすすめ♪

▼サポートが手厚い結婚相談所

リリ

決して安くないお金を払います。
後悔しないためにも、複数の相談所を検討した上で自分に合った結婚相談所を決めることをお勧めします。

地方の人|複数の相談所に面談に行こう

地方の方は、以下のように婚活を進めてみてください。

  • 3ヶ所以上の結婚相談所に無料面談に行く
  • 結婚相手の最低条件を満たす男性が何人いるか』を各相談所ごとに確認
  • 会員数その他条件を踏まえて、最も出会えそうな相談所に決める

地方で結婚相談所を利用する場合は、会員数が生命線です。

ツヴァイの『検索+ご紹介コース』は、日本で最もマッチング対象者が多いため、地方の強い味方といえます。

アドバイザーの能力差は大きなネックですが、担当アドバイザーは変更もできます。

リリ

なるべく多くの会員の中から選び選ばれる方が、良い人に結ばれる確率が上がるわ。

特に田舎の場合は本当に人が少ないため、ツヴァイがオススメです。

※地方の方は、必ず「ご紹介+検索コース」に入会しましょう。
ご紹介コースだと約2.7万人なのに対し、ご紹介+検索コースだと9.2万人に増えます。
その差なんと約6万人。
月数千円の差で出会いの数が3倍も広がります。

ツヴァイの無料面談を予約する>>

超田舎の人|ツヴァイとアプリを複数使いしよう

「かなりの田舎で比較検討する結婚相談所もない…」

その場合は、会員数が最も多いツヴァイがおすすめです。

とはいえ日本最大のマッチング数を誇るツヴァイですら、頭数が少ない地域もあるでしょう。

その場合は、マッチングアプリも同時並行することをオススメします。

アプリは結婚相談所より入会のハードルが低いため、会員数も多くなります。

その分、結婚への本気度や安全性は下がりますが、確率を増やすためにも登録はしておきましょう。

リリ

ツヴァイと婚活アプリを複数使いしながら、素敵な相手を見つけ出そう!

▼地方でも使える婚活マッチングアプリ
  • 累計会員数1.2万人『ペアーズ
  • 業界第2位。累計会員数6千人『Omiai
    女性無料!男性は1,950円〜

ツヴァイのマッチング方法は最大7種類

ツヴァイのマッチングシステムは、7種類あります。

コースによって、使えるマッチング方法が異なります。

ご紹介コース ▶︎6種類のマッチング方法
ご紹介+検索コース ▶︎7種類のマッチング方法

リリ

①〜③はネットで完結します。
本気度が高くて身元が保証されている“婚活アプリ”のようなイメージね。

 

一方、ご紹介+検索コースになると、マッチング方法は7つになります。

▼マッチングシステム(お見合い申し込み可能数)

「ご紹介+自由検索コース」で利用できるマッチング方法のほかに、IBJ加盟店の会員ともマッチングできるシステムが加わります。

そしてアドバイザーがお相手との間に入ってくれるのが『プロフィール自由検索』です。

他のマッチング方法では、全て自分で進めていきます。

しかしプロフィール自由検索の場合は、アドバイザーがお相手との間に入り、連絡や日程調整などを行ってくれます。

▼プロフィール自由検索での仲人のサポート
  • アドバイス
  • デート日時の調整や連絡
  • マッチング後の振り返り
  • 相手会員との気持ちの確認
  • 相手会員との気持ちのすり合わせ

リリ

専任のアドバイザーが相手会員との間に入ってサポートしてくれますよ。

ツヴァイのマッチングシステムを確認する>>

ツヴァイの会員属性『学歴』『平均年収』

続いて、ツヴァイで出会える会員の学歴と平均年収についてご紹介します。

※ツヴァイの会員のみのデータは公式サイトに載っていなかったため『ツヴァイ+日本結婚相談所連盟のデータ』になります。

男性の78%が年収500万以上

リリ

ツヴァイ含むIBJ加盟店の会員の男性会員は、比較的年収が高いです。

大卒・大学院卒が6割以上

リリ

女性だと約6割、男性だと約7割が大卒以上になっています。

女性会員の年齢は6割以上が20代〜30代

女性は20〜30代前半が圧倒的に多く、年代が増えるごとに人数が減ります。

早くから婚活を始める人が多いようです。

 

結婚相談所に登録するには早すぎるかも…

と悩んでいるアラサーの方は、早ければ早いほど有利に婚活ができるでしょう。

リリ

20代割を使えば安価に利用できるわ♪

【結論】都心部の人はツヴァイは微妙かも!地方の人にはおすすめです

この記事の結論
ツヴァイの評判は賛否両論です
  • ツヴァイはマッチング対象者が日本一!

  • ツヴァイがオススメなのは『地方の人』
    →ただしほかの相談所の無料面談にも
     行ってから決めよう

  • 入会する場合はご紹介+検索コース」一択

結婚相談所は生涯の伴侶を探す場所です。

そして入会や成婚には、決して安くないお金を払います。

リリ

後悔しないためにも、きちんと納得した上であなたに合う結婚相談所を利用しましょう。

ツヴァイ以外のおすすめサービス

リリ

タイプ別のおすすめ婚活サービスはこちら。

▼サポート力重視=仲人の能力が高い結婚相談所
▼値段を抑えて真剣婚活=結婚情報サービス
▼とにかく安さ最優先=婚活アプリ

 

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