ムスベル(旧Kizuna)の口コミ評判|仲人の質が全然足りない!

記事更新日: 2021/02/10

ライター: よーへー

この記事を書いた人

よーへー人の心を伝える婚活コンシェルジュ

40歳までに結婚、子供二人の子育て、離婚を経験し、現在はパートナーシップについてさらに深く考えるようになりました。

人間らしい感情を大切にしながら生きてきた経験と洗練された情報を掛け合わせ、今では多くの人の悩みを解決しています。

よーへー

結婚相談所のKizunaは、2021年1月にムスベルに名称が変わりました。

でも実際にはムスベルがどんな結婚相談所なのかよくわからないですよね。

実は仲人のサポートが手厚いことをウリにしていますが、料金がとても高いのが特徴です。

よーへー

Kizunaのカウセリングを受けた女性に話を聞きました。

 

当日は分かりやすい場所まで代表者さんが迎えに来てくださり、とても丁寧に対応していただきました。

レギュラーコースで80万円超えたのは確かに高いですね。

よーへー

Kizunaのサポートは2名体制です!!

それでも実際のサポートの質が大事ですよね。

調査した結果、料金とサポートのバランスで考えると料金が高いほどのメリットは感じませんでした。

よーへー

でもこの料金で運営が続いている事には意味があると考えています。

よーへー

実は、縁会と言って独身の子を持つ親を集めて、子供が結婚するようになるための話をしています。

独身の子供の未婚に悩む親にとっては、とても頼りたくなる会ですね。

大切な子供のためには高くても料金を払いたくなるのは子を思う親の気持ちかもしれません。

よーへー

そんなKinunaの評判を見ていきいます。

このページの目次

仲人のサービスは他社と比べて平凡

よーへー

Kizunaの仲人は専任2名体制です。

サポートは本当に手厚いと言えるのでしょうか。

実際に聞いた具体的なサービスが平凡

 

うりにしているサポート内容について具体的に聞いてきました。

具体的なサポートとしては、

  • 専任仲人2名体制
  • お見合いやデートの衣装をアドバイス
  • プロフィール作成をサポート
  • 提携スタジオでの写真撮影を案内
  • 時間外でも個別サポート
  • 相手のOKを先にもらって紹介してくれる推薦紹介
  • お見合いスケジュールの管理
  • お見合いの時に話すと良い内容をアドバイス
  • お見合い後の断りの連絡
  • プロポーズのプロデュース

で、特に交際後のサポートにも力を入れているのが他社との違いです。

担当に聞いてきました
聞きにくい事を聞いてくれるのが強み
 

 例えば、お見合いを円滑に進めるための細かいアドバイスとして、「たちつてとなかにはいれ」の頭文字をとった言葉をテーマに話すと良いと教えてくれました。

・た(食べ物)
・ち(地域)
・つ(通勤)
・て(天気)
・と(富)
・な(名前)
・か(体)
・に(ニュース)
・は(流行り)
・い(異性)
・れ(レジャー)

また、近い将来に相手の親に介護が必要になるような状態でないかなど、本人には直接聞きにくいことを聞いてくれたりするそうです。

お互い意思疎通がうまくいかなくて婚姻に至らず、交際解消になってしまうことが多いためだそうです。

 

他社との一番の違いは、交際後のサポートに力を入れていることだって。

よーへー

でもプロポーズまでフォローする結婚相談所は他にもあるからね。

それだけを理由にKizunaをおすすめはできないね。

プロポーズのアドバイスは他社にもある

 

プロポーズまでフォローしてくれる会社って結構あるの?

よーへー

多くはないけどあるね。

各社の成婚の定義からみてみよう。

各社の婚約の定義

成婚の定義を婚約とし、プロポーズまでサポートしている結婚相談所

日本結婚相談所連盟(IBJ)、日本仲人協会

成婚の定義は各社がバラバラですが、Kizunaだけでなく大手の結婚相談所もプロポーズまでをサポートをします。

 

ほんとだ。

それならプロポーズまでサポートしてくれるという理由だけではおすすめできないね。

よーへー

確かに交際後のサポートを必要とする人は多いんだけどね。

ただKizuna以外にもプロポーズまでサポートをしているところはありますね。

サポートで特徴的と言えるのは3つ

専任の仲人が2名体制だから相性で選べる

よーへー

専属の仲人が2名つく会社は多くないため、Kizunaの特徴と言えます。

婚活においては、希望条件を伝えたり相談が出来ることはとても大切で、担当の仲人の腕や仲人との相性がとても重要です。

そんな時に2名の専任仲人がいることはメリットで、腕の良い方や話しやすい方の仲人を選んで相談することが可能です。

携帯を使って時間外も個別サポート

よーへー

まさに世話焼きおばさんのイメージ。

時間外の個別サポートは特徴ですね。

仲人が携帯を常備していて、営業時間外でも可能な限り相談に対応しています。

2人体制で時間外対応をしてくれるのは他では聞いたことがありません。

仲人による推薦紹介は相手の承諾済み

会員の希望条件を見た上で推薦できる相手を見つけ、相手の承諾を得た上で推薦をしてくれるシステムがあります。

自分からの申し込みではお見合いを断られるケースがありますが、推薦紹介では自分が気に入ればお見合いが可能です。

▼Kizunaの仲人のおすすめポイント
  • 専任2名体制のため、相性の良い方の仲人を選んで相談することが出来る
  • 時間外でも携帯で個別サポート
  • 仲人による推薦紹介は自分が希望すればお見合い可能

サポートが良いとは言え料金は高い

よーへー

サポートが特徴なことは分かりました。

しかし、仲人のサポートがある結婚相談所のなかでも年間総額は高いです。

レギュラーコースは年間80万円以上

1年間での成婚退会を想定した場合、カジュアルコースでも約67万円とお見合い料がかかるのはかなりの負担です。

▼カジュアルコース:お見合いはそんなにしないので初期費用を抑えたい人向け
  • 初期費用:165,000円
  • お見合い料:11,000円
  • 申し込み可能人数:40名/月
  • パーティー参加:費用別途
▼レギュラーコース:たくさんお見合いをしたい人向け
  • 初期費用:330,000円
  • お見合い料:無料
  • 申し込み可能人数:80名/月
  • パーティー参加:費用別途
▼エクセレントコース:パーティーイベントにもたくさん参加したい人向け
  • 初期費用:440,000円
  • お見合い料:無料
  • パーティー参加:無料

全コース標準のサービス

  • 専任コンサルタント
  • プラベートパーティーへの参加
  • 定期カウンセリング
  • プロのカメラマンによる写真撮影
  • お見合いセッティング・返事代行
  • カウンセラー推薦

独身の子ども持つ親の会「縁会」がある

子供の結婚を望む親が集まる

 

株式会社KIZUNAは、結婚相談所サービスのKizunaと、独身の子供を持つ親のための会「縁会」の運営をしています。

独身の子供が親から契約したことを事後報告されたパターンの口コミもあり、この「緑会」の存在が関係してそうです。

よーへー

実は親が関係する口コミがよく出てくるのはこの為ですね。

子供を心配する親や、自分で登録しようと考えた人にとっては悪い評判ではありません。

昔ながらの仲人で独身の子供を持つ親の味方

結婚しないで生涯独身を選ぶ人が増えていますが、子供の結婚を望む独身の子供を持つ親はまだまだ多くいます。

子供が婚活しない親にとっては味方の存在と言えそうです。

「親が言うから登録」は中途解約の危険

よーへー

しかし、親に言われたからと言う他責での登録は危険です。

なぜなら婚活は、お見合いが組めない、交際が続かないなど心身とも負担のかかる期間でもあるからです。

特に今まで異性との交流が少なかった人には思いがけない経験と感じることも多くあります。

もし登録する場合、安心して仲人に頼るためにも、登録前に以下のことを確認してください。

登録前の確認ポイント

  • 相手探しで希望したい条件は全て伝える
  • その条件と自分のスペックで成婚の可能性があるか判断してもらう

その上で仲人さんが、

  • OK→登録しても大丈夫です。
  • NG→希望条件を下げるか、他の結婚相談所を検討しましょう。

入会後に高望みと分かったり、仲人とのコミュニケーションがうまく取れないとKizunaの仲人をうまく使い倒すことが出来ません。

登録では安くない料金を支払うため、無料カウンセリングの段階で成婚がどれくらい見込めるかを確認することが最も大切です。

よーへー

仲人も人間ですので相性がありますし、希望条件での成婚が見込めるかも確認しておきましょう。

Kizunaよりおすすめの結婚相談所3選

よーへー

それでも親が進めるから親のお金で入会すると言うのであれば、実はもっとおおすすめの結婚相談所があります。

自分で検索もしたい人はパートナーエージェント

専任のコンシェルジュからの紹介と、コネクトシップと言われる会員相互紹介のプラットフォームから検索で相手を探します。

お見合いごとにお相手から感想を集めて行うフィードバックが特徴的で、サポートの質に力を入れています。

サポートの質が良く検索からも相手を探せる点は同じで、料金は約半額になるためおすすめです。

【コンシェルジュコース】

  • コンシェルジュからの紹介あり(6人/月)
  • コネクトシップを使い相手を検索出来る(5人/月)
  • お見合いごとのフィードバックが特徴
  • Kizunaの料金の約半額

料金とサポートのバランスが圧倒的に良いイノセント

サポートは一番期待するけど年間80万円はやっぱり高いという人に、サポートが良い事でおすすめなのが結婚相談所イノセントになります

お見合い対策からデートプランの作成までサポートがかなり手厚い上に、企業努力によって年間総額がパートナーエージェントと同じく40万円台になります。

最も特徴的なものは、結婚相談所以外の婚活パーティーやマッチングアプリ、LINEの返し方のアドバイスまで受けることが可能な点です。

  • サポートが最初から最後まで手厚い
  • サポートが良い割に企業努力で料金が抑えられている
  • 結婚相談所以外のサポートも受けることが出来る

日本結婚相談所連盟(IBJ)は会員の質が良い

IBJメンバーズは専任カウンセラーからの紹介もある標準的なアシストプラスのコースが、Kizunaのレギュラーコースと同程度の料金になっています。

入会基準が他社より厳しく、会員の質が高く保たれているのが特徴です。

男性女性ともに20~30代の会員がメインで、年収はサラリーマンの平均値大きく超えて600万円以上になっています。

IBJメンバーズの会員プロフィール

引用 IBJメンバーズHP

Kizuna会員の特徴

Kizunaは20代の会員もいますが、再婚やシニア向けにも集客を強化していて、IBJメンバーズに比べて年齢層が高めです。

口コミや成婚報告は料金の高さと親が関わるものが多い

紹介は希望通りで満足だが料金が高い

パーティーだけでなく、セミナーなども開催していて、勉強になりました。 紹介される人も自分の希望通りで、満足しています。 ただ、料金は比較的高いと思います。

引用 パーティーコミ

親がきっかけだったという成婚報告

よーへー

Kizunaにはなぜか親がきっかけになったという口コミが見られます。

こちらは公式HPの成婚報告ですが、親がきっかけで入会されたと書いてあります。

本日ご成婚退会がございました。 男性会員I様47歳。親御様がきっかけを作って下さりご入会されました。約3年の活動になります。 お相手は外部の相談所のT様44歳。とても素敵な女性でした。

引用 Kizuna

よーへー

料金の高さを言う口コミに加え、親が関わる内容の投稿が多いんです。

それには実は訳がありました。

Kizunaは休会・退会も親切

休会制度が使える

仕事やプライベート都合でも月単位での休会が出来て、休会中は月会費が無料になります。

しかし、1年間の更新予定は止まらないので、契約から1年経てば更新事務手数料55,000円は必要になります。

クーリングオフが14日以内は親切

全額返金の対象になるクーリングオフは、法律上は契約してから8日以内です。

しかしKizunaでは、契約してから14日以内であればクーリングオフ期間として全額返金されます。

また、14日を過ぎてしまった場合でも活動期間に合わせて返金される制度があるので、カウンセラーに相談しましょう。

よーへー

「8日間じゃサービスもよく分からないよね」という想いから、独自に14日以内としてくれているそうです。

Kizunaでの4つの出会い方

4つの方法で出会いがある

1.「お相手検索」

  • 各支店の自社会員
  • 全国結婚相談所連盟(JBU)
  • 日本ブライダル連盟(BIU)
  • 良縁ネット(Rnet)

に加盟する相談所のネットワークから検索して申し込みができます。

2.「相手からの申し込み」

相手が検索の結果、自分に対してお見合いの申し込みをしてくれます。

3.「推薦お相手紹介」

カウンセラーが理想の相手を探して紹介してくれます。

4.「イベントやパーティーで出会う」

開催されているイベントやパーティーに参加して出会う。

パーティー・イベントが少ない!

よーへー

パーティーやイベントで気になる相手がいた場合、仲人が間を取り持ってくれます。

しかし、開催数が少ないのが気になります。

現在ホームページに掲載されているパーティー・イベントはごくわずか。

オンライン(Zoom)にて婚活セミナーも実施しています。

よーへー

パーティーでの出会いよりは仲人推薦や申し込みを受ける方が現実的。

概要・アクセス

よーへー

全国15店舗で営業していますが、関東が中心です。

定休日:第2・第4水曜日(全店共通)

営業時間:10:00~19:00(全店共通)

関東地方

  • 結婚相談所 Kizuna 池袋本社
  • 結婚相談所 Kizunaさいたま
  • 結婚相談所 Kizuna八王子
  • 結婚相談所 Kizuna新横浜
  • 結婚相談所 Kizuna本厚木
  • 結婚相談所 Kizuna前橋
  • 結婚相談所 Kizuna宇都宮
  • 結婚相談所 Kizuna水戸
  • 結婚相談所 Kizunaつくば
  • 結婚相談所 Kizuna千葉

東北地方

  • 結婚相談所 Kizuna仙台
  • 結婚相談所 Kizuna郡山
  • 結婚相談所 Kizuna福島

中部地方

  • 結婚相談所 Kizuna三島
  • 結婚相談所 Kizuna静岡
  •  
  • 近くの支店を確認したい方はこちら

成婚までの流れ

無料相談

相手の希望条件を伝えます。

今まではなかなか進展しなかった、どんな人と相性が良いのかわからないなど、抱えている不安を仲人と話しながら解決していきます。

サロンの案内や具体的なサービスについても説明しています。

入会手続き

入会の意思が決まったら、自分の「年齢」「職業」「希望条件」などのプロフィールを作成します。

「独身証明書」などの書類が必要になります。

店舗または電話・メールにてカウンセリング

店舗へ行くことが難しい場合は電話やメールでも対応可能です。

年中無休で仲人が出勤しているため、いつでも婚活の悩もやそれ以外の悩みも相談可能です。

相手探し・紹介

仲人が会員の希望条件はもちろん、性格や雰囲気、空気間までを考慮し、より理想的な相手を紹介してくれます。

また、会員専用サイトから自分に合った相手を、パソコンやスマホから検索することも可能です。

お見合い

希望した相手から良い返事がくるか、相手から申し込みが来るとお見合いになります。

店舗内にお見合いのための部屋が用意されていて約60分、写真やプロフィールで分からなかった事なども話すことが出来ます。

交際開始

お見合いにてお互いがOKすれば交際スタートになります。

交際中でも不安や疑問があれば仲人が相談に乗ってくれるので連絡するようにしましょう。

入会条件

入会条件

  • 日本国籍である事
  • タトゥー、刺青がない事
  • 精神的な疾患、持病、重度な障害がない事

 

恋愛と違ってお見合いのため、上記のような場合に結婚となったとき、親の反対が生じて障壁となってしまうことが多いそう。

せっかくお金を払ってもらっているのに、会員様に辛い思いをしてもらう、会社としても辛い思いをするのは避けたいから、初めからそういった要素がある方はお断りしているんだって。

まとめ

▼Kizunaの仲人のおすすめポイント
  • 専任2名体制のため、相性の良い方の仲人を選んで相談することが出来る
  • 時間外でも携帯で個別サポート
  • 仲人による推薦紹介は自分が希望すればお見合い可能

Kizunaの仲人におすすめのポイントはありますが、料金とサポートのバランスから考えるとおすすめできません

LoveBookではおすすめ出来る結婚相談所を、

  • 仲人による丁寧なサポートが必要か否か?
  • 予算と質のバランス 自由恋愛をしたいか
  • 厳格なルールの上で結婚にコミットするか

の観点から選別して紹介しています。

よーへー

Kizunaは仲人のサポートがウリな分、料金が高くなっていましたね。

公式HPに書いてあることだけを鵜呑みにせず、間違いのない情報を集めるようにしましょう。

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