【スルー厳禁!】ツヴァイの退会時に絶対知っておきたい大事なこと!

記事更新日: 2021/09/04

ライター: リリ

この記事の結論
中途退会は、違約金は最大5万円!!
  • 中途退会では違約金は最大5万円
  • 未使用の月会費は支払い不要
  • ツヴァイを退会するなら当月20日がおすすめ
  • 『活動休止制度』を使えば、月会費を払わずに最長6ヶ月休会ができる
  • 悪質な引き留めに合わない退会理由は『好きな人が出来ました』

 

退会時に強く引き止められたらイヤだな…

 

返金されるべきお金が返ってこないのでは?

といった不安をお持ちの方もいるはず。

リリ

退会を検討することになったら、絶対に損をしたくないですよね。

しかし実は最近、思わぬトラブルが結婚相談所の界隈で起こっているんです。

そこで今回は、損せずにツヴァイを退会する方法をご紹介します。

なるべく損せずにツヴァイを退会したい!
トラブルなく退会したい
退会しようか休会しようか迷っている

という方は、この記事を参考にしてみてください。

【重要】損しないための退会ルールを完全公開!

「入会してすぐに退会したくなった」

「入ってしまった後に後悔したらどうしよう…」

などと不安な方のために、損しないための退会ルールを説明していきます。

8日以内なら『全額返金』されます

リリ

8日以内であれば全額返金が法律によるルールです。

契約日を含め8日以内であれば、理由を問わず無条件で書面をもって当該契約を解除することができます。

その場合には支払った金額は全額返金されます。

9日以降なら『最低3万円』は支払います

リリ

9日経過して以降はサービスを利用したか・していないかによって、支払う金額が変わってきます。

契約日から9日以上経過している場合は、特定商取引法(以下、特商法)に基づいて支払う金額が決まってきます。

結婚相談所で中途解約する場合、事業者が会員に請求できる最大の違約金は下図のように決まっているんです。

「サービスを利用した」か「利用していないか」よって金額が変わってきます。

▶︎9日経過後・サービス利用前の場合=3万円
▶︎9日経過後・サービス利用後の場合=5万円

そのため、1度も利用していない場合は、まだサービスを受けていない月の会費は支払う必要がなく、返金の手続きをとることも可能です。

リリ

逆に言うと、登録料と違約金で5万円までは戻らない覚悟が必要です。

契約前の人であれば、以下の項目は特に確認しておいて下さい。

毎月21日の費用発生に注意

月会費は、毎月21日に発生します。

退会する予定で20日が迫っている人は、解約を急ぎましょう。

逆に21日を過ぎてしまった人は、翌月の20日まで使い倒してしまいましょう。

リリ

会費が月単位のため、退会時は注意です。

逆にルールを理解していれば、損せず使い倒すことも可能です。

退会方法は3パターン

リリ

退会する時なんだか気まずいという方は、自分がラクな方法で退会してくださいね。

退会方法は3つあります。

  • 直接店舗で退会
  • 電話で退会
  • マイページから退会
退会方法1.店舗で直接退会を伝える

成婚した際に多い退会方法ですね。

直接店舗へ出むいて、感謝の気持ちと共に退会の意思を伝えます。

退会方法2.電話で退会を伝える

ツヴァイのコールセンターへ電話して、以下の情報を伝えます。

  • 会員番号
  • 退会理由
  • 本人確認

電話にて退会の意思を伝えると、退会確認の書類が届くので会員証を返送しましょう。

退会方法3.マイページから退会手続きをする

リリ

一番気楽なのは、マイページから退会する方法ですね。

『成婚退会』の場合は成婚料が発生する場合も

リリ

成婚退会の場合、プラン次第では退会時に『成婚料』が発生します!

成婚退会時に注意が必要なのが、ツヴァイの成婚退会は料金プランによって成婚料の有無が分かれる点です。

ツヴァイは、「ご紹介+自由検索コース」で『IBJ(※1)の会員』と成婚した場合、22万円の成婚料が発生します。

(※1)BJ=日本結婚相談所連盟という連盟。
   加盟している全国の相談所の人とお見合いができる。

▼ご紹介コース

ツヴァイ会員と成婚成婚料は発生しない
→初期費用+月会費

▼ご紹介+自由検索コース

ツヴァイ会員と成婚=成婚料は発生しない
初期費用+月会費

IBJの会員と成婚成婚料が発生する
初期費用+月会費+22万円

図にするとこんな感じです。

リリ

詳しくはこちらをご覧ください。

ツヴァイの仕組みや料金プラン・口コミ評判について、どこよりも詳しく解説しています。

結婚相談所では年間1600件以上のトラブル相談がある

リリ

結婚相談所全体では、かなりの数のトラブルが起きております。

 

最近では相談件数は少なくなってきているものの、自分ごととしてとらえておく必要がありますね。

2016年に結婚相談所も「特商法」の対象業種となり、2019年から徐々に相談件数は減少傾向です。

それでも年間で約1,600件〜1,800件ものトラブル相談が国民生活センターに寄せられています。

リリ

そこで次は、引き留められないための対策をご紹介していきます。

引き止められないための辞めかた対策

ツヴァイを退会する際は、こちらがおすすめです。

▼ツヴァイを退会する際のポイント
  • 『好きな人ができました』と伝える
  • 辞めざるをえない理由を伝える
  • 『もう辞めると決めてます!』を添える

「好きな人が出来ました」と伝える

リリ

あなたが中途退会することになったら、これが一番効果的です!

結婚相談所から見てこの人に継続させても利益にならないと思わせれば、退会を強く引きとめられる可能性はぐっと減ります。

その最有力候補が「好きな人が出来ました」なんです。

気になる人が別にいる人に対して強く引き止めるよりは、他の会員のサポートや新規会員の勧誘に時間を使うようになります。

辞めざるをえない理由を伝える

「好きな人が出来ました」以外にも、『引き止められない…』と思わせることでスムーズに退会することができます。

  • 親の介護が忙しくなった
  • 病気になった
  • 引っ越しが決まった
  • 仕事が忙しくなった

などがあります。

リリ

万が一引き止められても、理由をはっきりと伝える・「もうやめると決めている」と伝えることです。

活動の意欲がまったくない人に紹介を続けるメリットがないと判断します。

「もしかしたら継続してくれるかも」と思わせないよう伝えてくださいね。

▼中途退会したい時のおすすめの辞め方
  • 「好きな人が出来ました」でOK
  • 辞めざるをえない理由を伝える
  • 「もう辞めると決めている」の言葉は効果抜群

忙しい時は『休会制度』がおすすめ

リリ

仕事が忙しい時期などは、サービスを一時的に休止することができます。

【休会制度の詳細】

・1回の休会期間は最長3ヶ月まで
・累計で6ヶ月まで
・費用は運営費1,650円/月のみ

「婚活に疲れた」「仕事が忙しい」

などを理由に活動を休止することができますが、自然な良い出会いがあった場合にも休会制度を使うことが出来ます。

休止期間中の支払いは1,650円のみで、休止した期間分は会員期間が延長されます。

また、以下のツヴァイのサービスについては、休会中でも利用が可能です。

▼休会中に受けられるサービス
  • パーティーへの参加
  • 紹介への申し込み
  • 相手からの申し込みの受諾
  • 店舗でのお見合いのセッティング

リリ

休会期間は、相談すると延長できる場合が多いです。

相談してみることをおすすめします。

ツヴァイの割引プラン

リリ

ツヴァイは、退会後に再び入会する時や、他社からの乗り換えで割引が適応されます。

ツヴァイの再入会割

ツヴァイは退会後の再入会で、一般的な入会金の105,000円が49,000円になり56,000円割引になります。

ツヴァイの乗り換え割

他社からの乗り換えの際には、一般的な入会金の105,000円が75,000円になり30,000円割引になります。

まとめ

今回の記事では、ツヴァイの退会方法についてご紹介しました。

もしツヴァイが合わないと感じるのであれば、以下の結婚相談所を検討するとよいでしょう。

手厚いサポートが評判の結婚相談所


東京フォリパートナー
→成婚率68%!日本屈指のサポート力

イノセント
→サポートがめちゃくちゃ手厚いのにマジで安い


また、ツヴァイよりコスパの良い婚活サービスを知りたい方は『結婚情報サービス』がおすすめです。

結婚情報サービスの特長やおすすめサービス7選をまとめてますので、参考にしてみてください。

リリ

素敵な人と出会えますように♪

▼ツヴァイ退会時に確認すること
  • 8日以内の退会は全額返金
  • 9日以降の退会は
    サービス利用前なら3万円
    サービス利用後なら5万円


  • 退会はいつでも可能

  • 引き留められないセリフは
    『好きな人ができました!』
    『もう辞めると決めています!』
この記事を書いた人

リリハイスペとの結婚を夢見るバリキャリ

外資系金融に勤めるアラサー女子。婚活サービスを通じて200人以上の男性と出会ってきた超行動派

この記事に関連するラベル

結婚式場サイト一覧

このジャンルのサービス

ページトップへ