記事更新日: 2022/06/13
川口 美樹LoveBook編集長
恋愛・結婚・パートナーシップの専門家として書籍の出版やTVに出演。
マッチングアプリや結婚相談所業界の裏側にも精通。Twitterのフォロワーは1.4万人。（プロフィールページ）
川口
IBJメンバーズの評判が困ったことに賛否両論に分かれています…
IBJメンバーズについて調べているときに、
自分に合ってるのよくわからないし、料金高くない…?
と思ったのではないでしょうか？
＼そのギモン、全て解決します！／
このページではLoveBookにしかないツテをつかって、公式ページや他サイトには書いていないウラ情報も暴露しています！
川口
結果からいうと、IBJメンバーズのサポート体制や入会してくる会員の質によって合う人・合わない人の差を別けていることが分かりました！
▶︎IBJメンバーズが合う人
▶︎IBJメンバーズが合わない人
川口
この記事は、IBJ本社に突撃取材して、しっかりと裏を取った情報のみを載せています！
カウンセラーさん
わたしたちでお役に立てることがあるなら、なんでもお聞きください。
また結婚相談所業界について詳しくない方に向けて、基本的な情報から活用の仕方まで丁寧に説明しています。
川口
最後のほうにIBJメンバーズのお得な割引情報もありますので、ぜひ最後まで読んでくださいね。
このページの目次
IBJメンバーズの悪い口コミのほとんどは、
という二つに集約されます。これは、
ことによる"誤解"から生まれています。
料金が高い分、ここをしっかりと理解しないまま入会すると後悔することになります。
川口
どういうことなのか、しっかり説明していきます。
まずは、具体的にどんな悪評・悪い口コミがあるのかを見ていきましょう。
入会前にサポートは万全って言われてたのだけど、実際に連絡してもLINEは翌営業日にならないと返信が来ないし、返ってくる内容も当たり障りのないコメントばかりで頼りにならなかった。
高くついた入会金が、この頼りない担当者の人件費になるのかと思うと頭にきました。
(男性30代 退会)
『わからない事はなんでも聞いてくださいね！』って言われましたが、『わからない事がわからない』から何も聞けないじゃんと思っていました。
対応が機械的で入会前に思っていたような温かさや的確さ、サポートはこちらがハッとするような気づきはなかったように思えます。
結局担当者さんには頼らず自力で動いて成婚しました。
(30代女性 成婚退会)
早く成婚しようと意気込んで、婚活中の人や他店の仲人さんのツイッターやブログを読み漁りました。
その中でも書いてあった効果の大きい写真の変更や工夫について、担当者は何も言及してくれませんでした。
『みんなのフォト』という機能も使いこなせば、趣味の合う人とマッチしやすくなるという情報は自分で調べました。それがきっかけでお見合いに至った事を後で担当者に伝えたら「そうそう、写真機能有効なんです〜」って言われました。
「それを教えてくれるのが仕事じゃないの？」って思いましたね。ちゃんと仕事して欲しいな〜って。
一般的と思われるサポート（両家の挨拶の仕方やプロポーズを受けるときのあれこれ）はしてもらったのでそれを差し引いても、まぁよかったかなって感じですが、高いお金を払っているのでもうちょっとしっかりして欲しかったですね。
(30代女性 成婚退会)
登録者数が多いといいますが、首都圏や近畿の人が多く地方はほとんどいません。
地方は登録者が圧倒的に少ないです。ただでさえ少ないのに、そこから年齢や学歴で絞ると、もっと少なくなります。
お見合い成立率は10%くらいなので、100人候補がいても10人しか会えません。
7.5万人という強みは一部の地域だけなのでは？と疑問に思います。
(30代女性 利用中)
月に3名の紹介があるプランに入ったのですが、紹介された人にお見合いを申し込んでも、成立するわけではないので、「これだったら自分で検索するのと何が違うの？」と思いました。
実際に会えることになっても、あまりいい人じゃなかったですし、だったら紹介のないプランでもよかったなと思います。
(30代男性 利用中)
※2022年1月現在紹介のあるプランは廃止されました。
川口
口コミを下さった人の中で、直接インタビューをした記録があります。
興味があれば、こちらの記事もお読みください。
一方で、IBJメンバーズのサポート内容に満足している方が多いのも事実です。
川口
そういった方は共通して、あぁしてほしい、こうしてほしいという「サポートに対する自分の要望」をしっかり伝えていました。
妊娠中と育児期間は稼ぎが怖いなと思って、年収は高い人が理想でした。
担当についたアドバイザーさんが、男性の入会の時に年収は高めにハードルを設けていると話していました。
夫の年収は600万円ほどで私の理想通りでした。夫も家庭的な人を求めていたのでお互い理想的な成婚でした。
(30代女性 成婚退会)
結婚した主人は同じIBJメンバーズの会員でした。
IBJ主催の「パーティパーティ」からIBJメンバーズに入って2ヶ月目に私とマッチしたそうです。
これからの出産や引っ越しを考えると、ある程度の収入や精神的に自立できているであろう職業の人が良くて、条件を絞っていました。
担当カウンセラーさんのアドバイスもあって、入会6ヶ月で成婚。スムーズに進んだ婚活でした。
（30代女性 成婚退会）
IBJメンバーズの前に他の結婚相談所で婚活をしていましたが、年収の高い人は人気すぎてアプローチが届かなかったり、年収が低い方しか選択肢がなくて理想とは遠い婚活でした。
お見合いになったお相手は婚活意識が弱かったので限界を感じ、IBJメンバーズへ相談所を乗り換えました。
（20代女性 利用中）
以前はオーネットに入会していました。入会前はガンガンサポートがあると押してきたのにまるで連絡なし。
IBJメンバーズでは私が奥手や恋愛経験が少ないという事をよく理解してくれて、理想的な人との出会いのためのサポートをしてくれます。
また、言いづらいであろうことも結構言ってくれるので助かっています。この前は婚活の服装がダサいと言われて参考になる雑誌を教えてくれました笑
(40代男性 利用中)
奥手なのにワガママな私に婚活服を選びにいきましょうと連れ出してもらったり、お見合いが上手く進まずにナーバスな時も心のもやつきがどこから来るのか、内面にもしっかり向き合ってくれました。
内面を磨いた結果、自信も出たし今の主人とのお見合いも順調に進めることができました。
(30代女性 成婚退会)
サポートとは名ばかりで、入会後何もサポートがない他社結婚情報サービスからIBJへ乗り換えをしました。
前回の相談所では真剣交際に至って退会したあとに、相手の家族への挨拶をしにいったところでNGになってしまい…またサポートのない所に入るよりは、と思って変えました。
ちゃんと自分の理想を聞き分けてくれて、イメージに合わせた人との出会い方を紹介してくれるし、相談に対して的確なサポートをくれます。
今は仮交際の数人の中から真剣交際に進むところですが、成婚までしっかりサポートをしてくれるであろうと安心しています。
(30代男性 利用中)
このようにIBJメンバーズはサービスに満足している人と、不満を抱いている人で意見が真っ二つになります。
川口
「IBJメンバーズの使い方」がわかっているかどうか、が大きな分岐点になっています。
LoveBookの調査では、早期に成婚退会できている人の特徴は
である、ということがわかっています。
婚活は不安だらけでしたが、婚活写真やプロフィールを作る時から、担当カウンセラーさんのアドバイスがあったおかげで無事4ヶ月で成婚に至りました。お見合いやデートでうまくいった事も、失敗で凹んだ事も何でも話していました。
自分の活動の記録をマメにシステムに記録していたのですが、それもよくチェックしてくれていたみたいで、相談するときもピンポイントで悩みが解決しやすかったです。
(30代女性 成婚退会)
川口
つまり、担当カウンセラーが自分と二人三脚を組みやすいように、たくさん相談するのが最善ということです。
他にも、IBJメンバーズを利用する上での注意点があるので、事前にしっかりと把握しておきましょう！
川口
口コミを見ていると、IBJ加盟店への不満をIBJメンバーズへの口コミと勘違いして掲載しているケースをよく見かけます。
IBJ連盟の中には全部で7.5万人近くの会員がいますが、それらの会員は「IBJメンバーズ」「IBJ加盟店」「ツヴァイ」「サンマリエ」などの様々な企業の加盟店に所属しています。（うちIBJメンバーズの会員数は6~7,000人）
そのため、会員の質はバラバラです。
マッチングする相手と相手の入った相談所によっては、
といったことがよくあります。これが
口コミ
変な会員が多いです！
という口コミにつながっています。
川口
こればっかりはIBJメンバーズに非はないので、相手の所属している相談所にクレームを入れる必要があります。
川口
この組織図が理解できると、サポート体制に不満が出ることも、ある程度は納得できます。
IBJメンバーズは上場企業の直営店なので、個人や中小の相談所のようにサポートに小回りが効きません。
ハッキリいって、即レス・即対応を期待できません。
カウンセラーさん
ため、会員様へのご連絡はどうしても営業時間中（13時〜21時くらいまで）になります。
川口
これは個人情報の観点からいっても、仕方のないことですね。
加えて、IBJメンバーズは、カウンセラーが100規模で在籍している大きな会社です。
100名もカウンセラーがいれば、腕の良いカウンセラーもいれば、悪いカウンセラーもいます。
もちろん、会社としてもクオリティーを担保するために、社長面談に受からないとカウンセラーをデビューさせない、という厳しい条件を設けています。
川口
しかし、100人全員が質の良いカウンセラーであり続ける、なんてことは実現不可能です。
そこで、会員としては「腕の良いカウンセラーをいかに巻き込むか？」の勝負になります。
BJメンバーズのカウンセラーは、1人につき60名近くの会員を担当します。
60人を同時に見ているため、担当者の意識が自分に向くのはわずかな時間です。
そのため、
が、サポートに不満を感じにくくするコツです！
川口
この点は、メンバーズ側も「リクエストをしっかりと出してもらえるとありがたい」と言っています。
メンバーズ側からのサポート頻度が多いと、それが「鬱陶しい」と感じられる会員様もいらっしゃいます。
そのため、お客様との適切な距離感を測りきれてないこともあります。
会員様の希望される頻度によってサポート体制を変えますので、お気兼ねなくリクエストいただきたいと思います。
初回のカウンセリングでもどんなカウンセラーが、どのように接してくれるのが良いのかご要望を伺います。
とのことでした。
また、IBJメンバーズでは担当者の変更が可能です。
腕が良くても、相性が悪いということもよくあります。
入会後に合わないなと感じるようなら、遠慮なく変更をリクエストしましょう。
カウンセラーに積極的に要望を出して、して欲しいことをリクエストしていると、アドバイスの精度も上がっていきます。
カウンセラーさん
どうしたら自分が理想の人と出会って成婚しているか、私たちとよく相談した上で相手に申し込み・相手から申受けを受けている人がうまくいっています。
川口
カウンセラーからのアドバイスは、あなたの魅力も上がるヒントがたくさん詰まっているので積極的に活用しましょう！
IBJメンバーズに限らず言える事ですが、受け身での婚活は理想的な相手とはお見合いにすら至れません。
ライバルは全国にいますし、IBJメンバーズ内にものライバルがいます。
川口
いかにして担当カウンセラーと協力体制を築けるか？が、ライバルに差をつける事に繋がります。
IBJのうたい文句の一つである会員の多さ。しかし地方ではその威力を大きく発揮できていません。
IBJの会員数の多い地域は関東・関西・東海地区と言われています。
地方での活動の場合はIBJの加盟店の方が、昔からその地域に根ざしているため有利に働くこともありえます。
カウンセラーさん
無料カウンセリングの際に、その地域の風土や年収などの基準に応じてグループ会社をご紹介することもあります。
▼IBJグループで地方に強い結婚相談所は『ツヴァイ』、『サンマリエ』
IBJの検索システム(以下IBJS)の使い方はシンプルで使いやすいですが、効果的な使い方を知らない人がほとんどです。
理想の相手を探すことはおろか、お見合いがまったく申し込まれなくなる事もあります。
川口
効果的な使い方や自分にあったアドバイスをもらうには、担当者に細かく相談しないと伝わらないということですね。
川口
IBJSの使い方はこちらでも網羅しているので、スグに知りたい人はこちらからもどうぞ！
IBJメンバーズでは入会前の面談にて婚活に対する意識の確認と年収のチェックを行います。
男性は年収が500万円以上のハードルを設けているため、ハイクラスな人が集まりやすくなっています。
川口
400万円代の人は公務員や士業など人気のある『安定していると言われている職業』の人に限られます。
また、女性が結婚後も安心できることをイメージして入会の審査が厳しくされています。
カウンセラーさん
本気で婚活をしたい会員を集めてサポートの質を上げた結果、『いい人に早くに会える』ということを実現できています。
IBJにイケメンはいるのか？どうしたら出会えるのかを解説します！ - LoveBook
【男性必見！】IBJメンバーズの女性レベルが高いのはホント？ - LoveBook
IBJでは婚活中の厳しいルールがあるため、真剣に活動する人のみが成婚へ向かっていく仕組みになっています。
IBJメンバーズでは、入会前に以下の内容に合意できない場合は、会員を入会させていません。
川口
本当に真剣に婚活をする人でしか入会できないということですね！
IBJメンバーズには他社で成婚できなかった人の乗り換え入会も多くあります。
特にサポートの手厚さに感動している人が多く、圧倒的な運営力の差がうかがえます。
川口
他社で残念な思いをした人からは、サポートが期待以上だったという声が届いています。
カウンセラーさん
サポートが好評なようで何よりです！心から会員の成婚を考えられる人だけを採用し、常に研修や改善を行っています。
IBJのカウンセラーの採用は他社にありがちなアルバイトや契約社員の募集はしていません。
接客経験のあるマナーのわかる人、相手のために的確なアドバイスが出せる愛情のある人を、積極的にカウンセラーとして採用・育成しています。
川口
人生の大きなイベントを迎えるのに、背中を押してもらうのはしっかりしたカウンセラーがいいですよね。
また、他社から乗り換える人向けに入会金が3万円安くなるキャンペーンも実施しています。
＼キャンペーンも返金保障も充実してます！／
会員の成婚のために、異性から見たら何がウケないのか・何を直すべきかを、会員に合わせてアドバイスするだけでなく、婚活ファッションの買い物同行などもすることがあります。
IBJメンバーズでは常時、
などを担当カウンセラーが相談に乗ってくれます。
カウンセラーさん
IBJメンバーズには他社にはない独自の成婚メソッドがあって、どうしたら会員様が成婚できるのかを追求し続けています。
IBJメンバーズの特徴はなんと言っても、以下に集約されます。
＝ハイスペ婚に向いている相談所
この内部成婚率の高さは他の相談所にはない大きな特徴です。
そしてスペックの高い会員と成婚しやすい環境が整っています。
どうして、IBJメンバーズがハイスペ婚に向いていると言えるのか、解説していきましょう！
結婚相談所の運営は会員から集まるお金によって成り立っています。
中でも、IBJメンバーズの「成婚料」は20万円（税込）が上がりますので、相談所は会員の成婚に真剣になります。
自社の会員が成婚するとき、それが自社会員同士であれば、40万円売り上がります。
川口
つまり売上だけを考えれば、自社会員を加盟店会員と成婚させるよりも、自社会員同士を結びつける方が売上が増えるという事です。
そしてIBJメンバーズの場合、
自社会員同士の成婚が成立しやすい環境が整っているのです。
公式のTwitterでも料金が高い事を認めています。
『IBJメンバーズと、IBJ加盟してる結婚相談所はなにが違うの？』
— 結婚相談所 IBJメンバーズ／公式 (@IBJmembers)April 23, 2021
…これって、すんごくわかりにくいですよね
正直…使うシステムは一緒なので出会える人も一緒！
じゃあわざわざ高いIBJメンバーズを選ぶメリットってなに！？という方！
IBJメンバーズは…自社会員様同士の成婚が多いことが強みです
もちろん、会員の気持ちや幸せを無視して、無理やり結びつけたりするような事はありません。
ただし、この企業側の意図から逆算すると、前述のようになぜ担当者マメに報告や相談をして仲良くなり、希望の相手しっかり伝えていくことが重要になるのがわかるのではないでしょうか？
川口
ハイスペな男女を結びつけて男女ともにお互いに幸せに成婚する、そして売上も上がるとなればダブルで嬉しいわけです。
この「成婚メソッド」には、IBJのこれまでの膨大な数の会員数から割り出した
が記されています。
カウンセラーは担当会員の進捗具合を「最も成婚しやすい黄金比」で確認し、誰にどのようにフォローやアドバイスをするかを決めています。
新人カウンセラーはこの成婚メソッドを実践できるようにならないと、担当の会員をつける事は出来ません。
またカウンセラーは、IBJの社長である石坂茂さんとの研修・ロープレを受けています。
カウンセラーさん
いつも現場で接するお客様の成婚を加速させるための重要な時間です。
などIBJメンバーズの社内では様々な課題解決のために創意工夫が行われています。
川口
これが60名もの会員を抱えても崩壊しない、大手ならではの仕組みですね。
IBJグループの婚活は、お見合いから成婚に至るまでを3ヶ月、最大6ヶ月の猶予があります。
しかしIBJメンバーズでは「3ヶ月」という期間にこだわり、「婚活に対する意思決定」をより濃くスピーディーに促します。
川口
つまり、IBJメンバーズの会員同士だと、お互いが「3ヶ月以内で成婚する」つもりで活動しているので、本気度が高く、意思決定も早くなる、というわけです。
川口
これが、IBJメンバーズと加盟店の会員でのお付き合いになると、相手が「6ヶ月で婚活を考えている」こともあるので、本気度に掛け違いが出てきてしまうんです。
IBJメンバーズでの成婚の定義は「婚約」です。
他社が婚約まで行かずに成婚退会と謳っているのに比べて、会員の幸せを深く考えた上で、スピーディにいい人に会えるよう設計されています。
結婚相談所にはいろんな人が集まります。しかしその熱量やスペックはまばらです。
入会したのに意欲が弱く何年も婚活を続けてしまう人もいます。
IBJメンバーズではIBJグループの運営である「パーティーパーティー」で何度も参加している人や、婚活に本気な人をピックしてIBJメンバーズに招待する活動もしています。
画像：IBJパーティーパーティより
川口
パーティーのノウハウもあっての結婚相談所への送客力だと言えます。
パーティーはほぼ年中行われており、新型コロナウイルス対策をしたパーティーもあります。
つまり、パーティからの集客も相まってハイスペ会員が枯渇することなく入会し続ける仕組みがあるという事です。
川口
相談所の中には「ハイスペ専門」を謳っている相談所もあります。
しかしその実態はかなりひどいものである、ということはあまり知られていません。
悪質なハイスペ専門の結婚相談所は、入会金無料にしたり料金を安くすることでハイスペ男性を募集します。
そのために会員自身にやる気がなかったり、そもそも人数が百人程しかいなかったりします。
ハイスペ会員に「会う」ことはできるのですが、ハイスペ会員と「婚約する」ことができないことが多いのです。
一方、IBJメンバーズでは、決して安くない入会金を払った婚活意思の強い会員が6~7,000人います。
半分を男性と考えても、他社に比べてやる気も人数も桁違いである事がわかります。
IBJメンバーズのプランは3つあり、さらにお得に始めるためのキャンペーンも随時行われています。
IBJ会員は男性より女性が多めであることから、男女ともに「アシストコース」がおすすめです。
1年間活動した場合の料金（税込）でまとめました。
プランの主な違いは
です。
川口
この中で一番オススメなのは、アシストコースです。
あなたの好みやこだわりを理解している担当カウンセラーから、あなたが理想の異性と出会うための万全のサポートを用意しています。
IBJメンバーズのカウンセラーは他社と違い、
・アルバイトやパートではない
・企業のトップである社長直々の研修を受けている
・独自のメソッドを理解し、合格が出ないと現場に立たされない
など、狭き門をくぐってきた人で構成されています。
川口
男性にもアシストコースがオススメです。
であれば、基本的に女性からの申し込みがたくさん来て、お見合いの成立率が高くなります。
そのため、短期間で理想の相手を探すのであればアシストコースで十分です。
その他のコースについて詳しく知りたい方はこちらも参考にどうぞ！
他社に比べて料金が高く設定されているのは、これまで説明してきた通り、「質の良い会員を集めるための戦略」だからです。
川口
値段に関しては、こんなふうに考えることもできます。
むしろ費用対効果が良いのでは
川口
人生を一緒に歩むパートナー探しですからね。
真剣に婚活している人は、他の相談所を検討する際にも、「これだけのお金を払う価値があるのか？」をしっかり検討して決めてくださいね。
オーネットやパートナーエージェントなどの、他の結婚相談所との違いはこちらの記事も参考にしてください。
結婚相談所はおすすめしないって本当!?やめた方がいい人の特徴も
ここまで読んでくださった方に、HPには公開されていないお得な割引術をお伝えします。
実は、IBJメンバーズには無料相談に来た人に割引を提案することがあります。
これは、いわゆる「クロージング文句」として使われる割引で、「一週間以内にご入会いただければ入会金3万円を割引ます」と提案されることがあるのです。
僕がフォロワーさんから聞いている限り、複数相談所を検討している人に提案してるようです。
ただ、これは全国的にやっている施策ではなく、支店によって時期によって異なります。
川口
あなたが行く時に、そうしてくれるとは限らないので、そこは注意してください。。
もし、無料相談に行くなら、何社回った後に、最後の方に行きましょう。
そこで、「複数検討している」と切り出せば、お得に入会できる可能性があるのです。
他にも、資料請求をした際に入っている1万円クーポン券を手に入れてから行く、という手もあります。
詳しくはこちらの記事もご参照ください。
IBJメンバーズは入会前に無料相談を行っています。
実はこの無料相談の聞き方一つで今後の婚活を大きく変わります。
ホームページに載っていないリアルな現場の情報を聞くことができます。
そして自分の理想とする相手がいるかどうかを確かめられるという大きな利点があります。
IBJメンバーズの無料相談を受けた方がいい理由は以下の通りです。
川口
理想だけでなくて、現実がどうなりそうかまで分かるのがポイントです。
まだそこまで婚活に真剣になれていない人は、むしろ無料相談には行かないほうがいいでしょう。
逆に、できるだけ早く結婚したいと思っているなら、1日でも早く行動して、実際に自分が相談所に入るとどうなるのか、具体的なイメージを持つことがとても大切です。
川口
IBJメンバーズの無料相談は60~90分の中で行います。
どの結婚相談所でもおおよそ60~90分の面談を行っています。
一般的な相談所では、無料相談にきた会員を逃すまいと、無理なクロージングをするところがあります。
川口
IBJメンバーズでは無理な勧誘はしてきません。
しかし、先述のように「クロージング割引」を持ち出してくることがある、ということは知っておきましょう。
川口
結婚相談所を決める時には、結婚相談所の雰囲気を知らないまま判断をするのは危険です。
資料請求だけでは、どのような人がカウンセラーでどんな風に接してくれるのかがわかりませんし、何より「私が」活動を始めたときにどうなるのか？が見えません。
といった具体的な数字や、活動法については資料請求だけでは絶対にわかりません。
川口
結婚は人生においてとても重要なイベントです。
資料請求をするなら、しっかり1対1の無料相談もセットにして、リアルな婚活のイメージをしっかりと持ってから判断するようにしてくださいね！
川口
結婚相談所選びに迷ったら、こちらの記事を参考にしてみてください！◎◎
結婚相談所の裏側〜選び方まで、詳しく解説しています！
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＼結婚したい人必見!／
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＼彼氏・彼女が作りたい人／
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男女関係にまつわる悩み
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オトナの恋愛事情
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川口
LoveBookでは、婚活中の方に役立つ情報を発信しています！
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公式ラインを追加すると、これから50年間"大好きな人に愛されラブラブで過ごすための"5日間の婚活講座をプレゼントしています。
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川口
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