サンマリエの口コミ・評判を徹底調査!サポートや会員の質を大暴露

記事更新日: 2021/05/08

ライター: よーへー

この記事を書いた人

よーへー恋愛・婚活アドバイザー

40歳までに結婚、子供二人の子育て、離婚を経験し、現在は再婚しています。

人生の荒波を生きる中で、パートナーシップについてさらに深く考えるようになりました。

人間らしい感情を大切にしながら、洗練された情報も掛け合わせ、今では多くの人の悩みを解決しています。

よーへー

今回は老舗の結婚相談所サンマリエについてお話しします。

サンマリエといえば1981年創業の老舗の結婚相談所で、ホームページでは老舗であること仲人の質の良さを押しています。

しかし、ネット上の口コミは良いものばかりではありません。

  • 入会の勧誘が強引だった
  • 仲人からのお相手の紹介が強引に感じた
  • 会員の質が悪いと感じた

などなど。

本当に登録するには不安な人も多いのではないでしょうか。

▼無料相談に行った婚活女子Mさんに聞いた

よーへー

そこで、実際の仲人さんの雰囲気を知りたいですよね。

実際に無料相談に行ったMさんにもお話を聞きました。

よーへー

やはり実際に入会の勧誘もあったそうです。

少し考えたくて断ったら、だんだん仲人さんのテンションが下がって来ちゃったそうです。

確かに仲人を中心にサンマリエが会員ファーストで考えてくれているかは疑問…

よーへー

また、注目すべきは同じJBJグループの結婚相談所ツヴァイより料金が高い点です。

今回サンマリエを調査した結果、

  • ツヴァイの方が料金が安い
  • 検索は同じ日本結婚相談所連盟(以下、IBJ)のシステムを使う
  • 仲人は会社員だから、会員ファーストでの対応が出来ていない

ことが分かり、以上の理由から、

です。

また、LoveBookの記事では最大限に生の声を取り入れるべく、徹底して結婚相談所の利用者の声を取材しています。

調査して分かった本当の評判

勧誘や仲人の紹介がしつこい

サンマリエは希望条件などによる検索機能も使いますが、専任の仲人と作る手作りの婚活プランが特徴でホームページ上では仲人の質の良さをうたっています。

しかし、勧誘はややきついとか、仲人から無理やり勧誘されたという口コミが聞かれています。

よーへー

無理な勧誘は嫌ですね。

紹介も希望の条件にあった人をしてほしいです。

無料相談に行ったMさん女性の話

Mさんの無料カウンセリングの結果

・他社の批判に比べて自社を肯定する
・後半にやや圧を感じる勧誘を受けた
・昔ながらの仲人のようで態度が横柄だった
・会員のプロフィールは見せてくれて、希望条件にヒットする会員は結構いるなと思った。

やはり勧誘があり、対応において丁寧さに欠けた印象はあったようです。

その中でも会員数は多く、厳しすぎない条件であれば希望条件でヒットする会員数も多くいることがわかりました。

仲人の無理な紹介がなぜ起こるのか

赤字のサンマリエでもブランド力は魅力

よーへー

引用内の△マークは赤字を示しています。

赤字だったサンマリエでも、IBJは自社のサポート力で収益を最大化出来ると考えたんですね。

▼IBJはブランド力を活かすために赤字のサンマリエを子会社化した

IBJは、結婚相談所サンマリエを全国展開するハピライズ(東京都新宿区。売上高13億9300万円、経常利益△3100万円、純資産1億9000万円)を全株式を取得しし子会社化することを決議した。 IBJは自社の婚活サポート力とハピライズのブランド力を融合し、出会いの機会の拡充と会員基盤の強化を目指す。

引用 M&A Online

▼サンマリエは赤字続き、純資産はマイナスが増え続けていた

引用 IBJ

IBJは自社のサポート力があればサンマリエのブランド力を活かして収益を上げられると考え、子会社化しています。

IBJには結婚相談所以外にも、ウェディング、旅行、住宅、保険など婚約した後にも収益化できる事業が揃って、ここでの収益も視野に入れています。

仲人だって親切心だけでは仕事ができない

よーへー

いくら仲人といえども会社の社員です。

親切心だけで動くわけにはいかないんでしょうね。

サンマリエは事業の収益化を目指す必要があるため、仲人といえども利益を考えずに仕事をすることはで簡単ではありません。

そのために、成婚料のあるサンマリエの仲人の紹介が強引になるこは必然的と言えるかもしれません。

現在はIBJと連結し黒字化しているため、サンマリエが目指す仲人による丁寧なサポートが今後実現される可能性には期待しています。

実際どんな会員に出会えるか?

よーへー

では実際にどんな会員の層がいるのかを見ていきます。

最も多く出会いそうな男女のイメージがこちら。

▼最も多い会員層のイメージ
  • 男性:35~45才・年収500万・会社員・4大卒
  • 女性:30~39才・年収400万・会社員・4大卒

20代後半から30代、40代が中心

男性は400万〜599万が最多、女性は?

よーへー

男性に対して女性は300万から499万が最多になっています。

男女ともに最多は会社員

よーへー

まだまだ最も多いのは会社員ですね。

これは世の中がそうであるからであって、今後はフリーランスも増えてくるかと思います。

短大・四大卒が最多

よーへー

こちらも男女で大きな差は見られず、大学院卒を含めると7割が短大卒以上になっています。

リアルな口コミはやはり予想通り!

よーへー

実際にはやっぱり営業っぽい場合や、会員の質に関して不満の声も聞かれています。

サンマリエで結婚された方はもちろんいますし、サンマリエの特徴である仲人のサポート良さを評価する口コミはもちろんあります。

しかし、それとともに多く聞かれる悪い口コミがあるんです。

  • 会員の質が悪く、良い人に出会えない
  • 入会前の勧誘がしつこい
  • 仲人の紹介が強引でお金儲け目的に思える

といったものです。

良い口コミ

▼サポートが良い
会員の質は悪いがサポートが良い
匿名さん 
〜前略〜
サンマリエは、会員の質が悪いですが、 色んなサポ-トをしてくれます。 恋愛相談窓口があり、会員外の方との交際でもアドバイスしてくれます。 また、デートスポットの紹介、身だしなみのチェックなどの講習会もあります。 会員サポートが充実しています。 ツヴァイは、その点、放置です。
引用元:yahoo知恵袋

 

▼姪が結婚した
最近姪がサンマリエ で結婚した
匿名 さん
つい最近結婚した姪がサンマリエで紹介していただいた お相手でした。 「良いところ」はいろいろとあります。悪い噂が多いと ころを避ければ、そんなに気にしなくても良いのでは? お幸せを祈っています。
引用元:yahoo知恵袋

 

悪い口コミ

▼営業、サポートが利益目的
最初の営業から落差を感じる
バツイチ子持ち女性
 
〜前略〜
最初の営業から落差を感じると、紹介されてる相手までがサクラに見えてきます。 顔や年収も悪くないから、会いたいとは思っても、それには別途料金が発生するし… 他の結婚紹介サービス会社なども同じですか?
引用元:yahoo知恵袋

 

▼普通は良い人には出会えない
良い人にはなかなか会えない
匿名さん 
サンマリエやオーネットなんかは入会させられて高い料金取られて後は知らんふりですよ、止めたほうがいいです、かなり人気の出そうな人ならいいですが現在成果が無い人が入会しても同じ事です。
〜後略〜
引用元:yahoo知恵袋

そもそも口コミとは婚活中にうまくいかなかったことを吐き出す場所になっていることが多い事は理解しておく必要があります。

なので良い口コミよりも悪い口コミが多くなる傾向があり、成婚した人が良かったという口コミをする事はなかなかありません。

よーへー

そのような評判に対して、料金は安いのかが気になりますよね。

決して安くない料金プラン

よーへー

最も安いカジュアルプランでも年間総額50万円を超えており安くありません。

婚約した場合を成婚とみなし、全てのコースで成婚料が一律220,000円がかかります。

カジュアルコースでも安くない

【サービス内容】

  • お見合い料11,000円/1回
  • パーティー参加有料
  • ブライダルパスポート申し込み有料・申し受け無料※1
  • 特別紹介3名※2
  • お見合いセッティング
  • 活動の相談
  • チャット&電話サポート

※1ブライダルパスポート:会員限定で年に2〜3回開催されるイベント。
その場でプロフィールを見ることが出来て、気に入ればすぐ申し込みが出来る
※2特別招待:専任の担当者が相性の良さそうな相手を紹介してくれる制度。

よーへー

カジュアルコースは検索システムからの申し込みが出来ません。

パーティー参加や紹介待ちでのお見合いになりますが、紹介してもらってもお見合い料がかかります。

カジュアルコースでかかるオプション料金は、

  • パーティー参加が有料
  • ブライダルパスポートでの申し込みが有料
  • お見合い料が毎回11,000円

となっています。

▼カジュアルコースのデメリット
  • 検索システムが使えず、紹介待ちが中心となる。
  • 紹介をもらってもお見合い料が毎回11,000円かかる。
  • パーティー参加やブライダルパスポートでの申し込みにも別途費用がかかる。

よーへー

サポートもしっかりしていないのにこの料金は、正直高くてメリットはあまりありません。

スタンダードからエクセレントコース

▼スタンダード以上の全てのプランのメリット
  • お見合いが無料
  • 各種セミナーへの参加が無料

スタンダード以上の各コースの違いは、検索システムからの申し込み出来る人数がコースによって異なる点です。

▼申し込み出来る人数が違う

  • スタンダード:10名まで
  • プレミアム :20名まで
  • エクセレント:40名まで

よーへー

この申し込み可能人数によって初期活動費が14万円、17万円、22万円と違ってきます。

スタンダード以上の共通サービス

  • お見合い放題(お見合い料無料)
  • セミナー放題(セミナー代無料)
  • パーティー参加有料
  • ブライダルパスポートでの申し込み有料・申し受けは無料
  • 申し込まれる数は無制限
  • 特別紹介1~3名/月
  • お見合いセッティング
  • マリッジプランニング(婚活の計画作成)
  • サポート面談
  • チャット&電話サポート

 

▼スタンダードコース以上のデメリット
  • パーティー参加やブライダルパスポートでのお見合い申し込みは有料
  • 検索からの申し込み可能人数が増えるだけで初期費用が増額されてしまう。

お見合いの申し込み人数が多いに越したことはないですが、毎月何人とのお見合いが可能かはスケジュールを含めて検討していきましょう。

応援キャンペーンは安いの?

▼乗り換え割

カジュアルプランは対象外で、過去3年以内に他社のサービスを使われた方限定。

▼20代割

カジュアルプランは対象外で、本気で結婚を考える20代向け。

▼シングルマザー割

カジュアルプランは対象外で、シンママのうち子供が未成年の方限定。

▼シニア割

カジュアルプランは対象外で、男性60歳以上女性 56歳以上が対象。

よーへー

各社キャンペーンがある中で、サンマリエも複数のプランを用意しています。

しかし割引価格は調整するらしく、契約に行かないと詳細は教えてくれません

実際のところいくら割引になるかの記載はなく、会社に問い合わせても教えてくれません。

その時の状況によって担当者、または会社の判断で割り引きするようで、逆にいうとキャンペーン対象外の人も交渉次第では割引してもらうことも可能のようです。

概ね割引額は入会金(33,000円)程度と考えておいてください。

比較して分かるおすすめの結婚相談所

よーへー

ここで、IBJグループ3社で比較してみました。

IBJグループの3社で比較していますが、最も料金が安いのはツヴァイで、IBJメンバーズが最も高くなっています。

サンマリエは仲人の質や会員の質ともに評判が良いとは言えず、現時点ではツヴァイがおすすめです。

というのも、実際に検索は3社ともIBJのシステムを使っています。

  • ツヴァイの方が料金は安い
  • 検索は同じIBJのシステムを使う
  • 仲人は会社員である以上、まだ会員ファーストの対応が出来ていない

以上の3点によりツヴァイをおすすめしています。

もう一つの特徴、婚活カレッジとは?

よーへー

仲人以外の特徴としては、「婚活カレッジ」と言われる講座があります。

婚活に不安のある男性や女性のために開いている講座になります。

  • 男性ファッション講座
  • メイクアップ講座
  • コミュニケーション講座
  • 魅力アップ講座

などなど。

よーへー

サンマリエは以前から恋愛情報サイト「恋のビタミン」の運営や、「サンマリエオープンカレッジ」と言われる講座を開催していきましたという特徴があります。

まだまだ多くの講座座が用意されていて、なんとしてでも婚活力アップしたい人にはサンマリエが特徴を持っています。

無料カウンセリングから成婚まで

無料カウンセリングで出来ること

よーへー

当日は所用時間は90分程度になります。

仲人を選ぶことは不可能ですが、変更は可能とも言われています。

場合によっては仲人とのカウンセリングができない場合もあります。そんな時、

サンマリエの仲人に期待出来るかについては、

  • 会社の雰囲気や社員教育の程度を見る意味で、受付担当の仕事から推測する

良い会員がいるかどうかについては、

  • お相手検索の体験が出来るので希望の条件の人がいそうか判断する
  • 希望条件に合うお相手会員が何人くらいいるかは教えてくれる

よーへー

特に希望条件にある会員がどれくらいいるかは重要です。

無料カウンセリングでは必ず確認するようにしましょう。

成婚までの流れ

  • 無料カウンセリング(店舗・オンライン)
  • 入会、婚活プラン作成
  • 検索申し込み、仲人からの紹介にてお見合い
  • 交際開始
  • プロポーズ
  • 成婚

よーへー

婚活プランの作成から交際中のアドバイスまで専任の仲人がサポートしてくれます。

現状おすすめはツヴァイ

よーへー

サンマリエは仲人の質の良さを売りにした老舗の結婚相談所ですが、、。

成婚者も多くいるものの、仲人の質や会員の質を問う口コミも多く、登録前には確認が必要です。

サンマリエとしてもホームページで仲人を強く押していることから差別化を図っていることは間違いないでしょう。

経営状態の改善によって、会社員である仲人にもゆとりが生まれる会員ファーストになってくることを期待します。

よーへー

現時点では料金が安く、同じIBJのシステムを使えるツヴァイをおすすめします。

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