記事更新日: 2025/06/07
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恋愛って、どうしてこんなにも難しいんだろう...。
一度好きになってしまったら、その人の言葉や態度ひとつで心が揺れて、眠れない夜も増える。
「この気持ち、誰かに話したい。でも、友達にはちょっと話しづらい…」
かずみん
そんな経験、あなただけじゃありません。
実は、恋愛の悩みを“プロのカウンセラー”に相談できるサービスがあるのをご存じでしょうか？
それが――エキサイトの「恋ラボ」。
この記事では、恋ラボの特徴や実際の口コミ、実際に利用してわかったメリット・デメリットについて詳しく解説します。
どんな相談ができて、どんな人に向いているのか。
かずみん
「恋愛占い」との違いや、料金体系、使い方までわかりやすく解説するので、ぜひ最後まで読んでみてください。
この記事を読めば、「恋ラボ」であなたの悩みが軽くなります！
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このページの目次
かずみん
「恋ラボ」は、ポータルサイトでおなじみのエキサイト株式会社が運営する、24時間365日対応の恋愛相談サービスです。
▼恋ラボの特徴
恋愛に関する悩みはもちろん、「話を聞いてほしい」「感情を整理したい」など、相談内容は自由。
かずみん
一番の魅力は、“誰にも言えない恋の悩みを、安心して打ち明けられる場”であること。
かずみん
知らない個人が運営しているような相談サービスもありますが、「恋ラボ」は大手企業エキサイトのサービス。
そのため、以下のような安心材料があります。
▼恋ラボの安心ポイント
特に、「誰に相談するか分からない不安」を解消できるのは大きなポイントです。
かずみん
相談する場合は、料金も気になるところ。
ここでは、恋ラボの料金体系と利用方法を紹介します。
「恋ラボ」は、ライフスタイルや相談スタイルに合わせて、3つの方法から相談手段を選ぶことができます。
料金：1分あたり110円〜
特徴：声を通じて話せるので、感情が伝わりやすく、安心感がある
料金：1分あたり110円〜
特徴：話すのが苦手な人でも安心。記録が残るため後で見返せるメリットも
料金：1通あたり1,100円〜
特徴：文章でじっくり相談できる。時間をかけて自分の気持ちを整理したい人向け
かずみん
どの方法も相談ごとに料金が発生しますが、時間単位での料金設定が明確なので安心して利用できます。
かずみん
「恋ラボ」では、初めての方に向けてお得な特典が用意されています。
▼「恋ラボ」のお得な特典
かずみん
この1,000円分の無料相談は、試してみたいけど不安…という方にはとても嬉しいポイントですね。
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「本当に相談して意味あるの？」
「適当なこと言われたりしない？」
かずみん
――そんな不安を抱えるのは当然です。
だからこそ、実際に恋ラボを利用した人の声を紹介することが大切。
ここでは、良い口コミ・悪い口コミ両方を取り上げて、リアルな評価をお伝えします。
先日は続けての相談に乗って下さり、ありがとうございました。自信を失い、「でもでも…」「だって…」になっていた所を明るく励まして下さり、とても救われました。誰にも言えない話を偏見無く聞いて貰えたのも嬉しかったです。
アフターメールを何度も読み返し、励まされました。
具体的なアドバイスを貰えたおかげで気持ちも落ち着き、その後、無事に仲直り出来ました。
本当にありがとうございました。
また何かあれば相談させて下さい。
引用：https://koilabo.excite.co.jp/rev/
誰にも話せない悩みを、遮ることなく聞いてくださいました。そして、周りの見えないあやふやな気持ちから、どうしたいかを形にして下さいました。
世間一般の常識からの答えではなく、私がどうしたいかにそってのお話が嬉しかったです。
引用：https://koilabo.excite.co.jp/rev/
ありがとうございました。
ズバリ言っていただき、気持ちの整理がつきました。また、理論だけでなく、「こんなことがあった」という切り口でお話しいただいたことで、より納得がいくお話となりました。
自分の中でその気持ちを認めて、また頑張っていきます。
引用：https://koilabo.excite.co.jp/rev/
ありがとうございました
本当に相談してよかったです
電話しようかとかなり迷ったのですが
今は電話する前と後ではかなり
スッキリしました
また近いうちにご相談のお電話をするので
よろしくお願いします
引用：https://koilabo.excite.co.jp/rev/
初めて電話相談させていただきました。
相談できる人がおらず1人で苦しかったところ、優しく話を聞いてくださいました。ありがとうございます。
また、ただ聞いて認めてくれるのではなく、こうしたらどうでしょうと意見を口にしてくださったことが、非常に励みになりました。
最初は有料かぁと思っていましたが、お話後は全く後悔なく、むしろ落ち着かせていただきました。
改めて本日はありがとうございました。
引用：https://koilabo.excite.co.jp/rev/
かずみん
ポジティブな意見として多く挙がっているのは、次のような点です。
▼「恋ラボ」のお得な特典
かずみん
感情が不安定になりがちな恋愛の悩みに対して、心に寄り添ってくれる存在がいるというのは、それだけで支えになりますよね。
かずみん
ネガティブな口コミの数は多くありませんが、以下のような口コミがありました。
恋愛ラボという相談のサイト。
恋愛依存症で相談したいんですが、ここのサイトは安心でしょうか？
1分220円で高いな‥と思うんですが金額はこんなもんなんでしょうか？
ネガティブな口コミの多くは、以下の点に集約されます。
かずみん
ただし、カウンセラーは複数在籍しており、プロフィールや口コミを見て自分で選べるため、相性の合う人に出会える確率も高まります。
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かずみん
恋ラボの強みのひとつが、「どんな悩みでも受け止めてくれる懐の深さ」です。
恋愛と一口に言っても、状況や悩みの種類は人それぞれ。
その多様性に、恋ラボはしっかり応えてくれます。
かずみん
恋ラボで実際に相談されているのは、こんな内容です。
▼「恋ラボ」でできる相談
かずみん
感情が絡み、誰かに相談するのが難しいテーマばかり。
でも、恋ラボなら一切ジャッジされずに話を聞いてくれる安心感があります。
恋ラボには、さまざまな専門分野を持つカウンセラーが在籍しています。
▼「恋ラボ」のカウンセラー
それぞれのカウンセラーのプロフィールページでは、
などが丁寧に掲載されており、自分に合った相談相手を選べる仕組みです。
かずみん
さらに、相談前にメッセージを送って雰囲気を確認できるのも、他のサービスにはない魅力のひとつ。
「いきなり電話は緊張する…」という方でも、まずは気軽にチャットやメールから始めることができます。
かずみん
「占いに頼りたくなるくらい、どうしたらいいか分からない…」
恋に悩んだとき、占いやスピリチュアルに救いを求めた経験がある人は少なくないはずです。
かずみん
ですが、恋ラボは占いとは根本的にアプローチが異なるサービスです。
かずみん
もちろん、占いには「自分では気づけない視点を得られる」「背中を押してくれる」といった良さもあります。
ただし、今この瞬間にどう行動すべきかを具体的に相談したい場合には、恋ラボのような現実的なカウンセリングのほうが適していると言えるでしょう。
かずみん
恋ラボには、恋愛占いにはない具体的なメリットがいくつもあります。
▼恋ラボを利用するメリット
かずみん
つまり、「この先どうしたいか」「何をすべきか」という部分にフォーカスできるのが恋ラボの強みです。
かずみん
「ちょっと興味はあるけど、どう始めたらいいのか分からない…」
そんな方のために、恋ラボの利用ステップを分かりやすく解説します。
①公式サイトにアクセス
恋ラボ公式サイトからスタート。
②無料会員登録
必要なのは、メールアドレスとパスワードのみ。
ニックネームなども自由に設定でき、匿名での利用が可能です。
③カウンセラーを選ぶ
自分の相談内容や雰囲気に合ったカウンセラーを、口コミやプロフィールから選びましょう。
④コインを購入 or 初回特典を使う
料金はコイン制（プリペイド）。
初回は1,000円分の無料コインがプレゼントされるため、まずはお試し感覚でOK。
⑤相談スタート！
あとは時間や内容を気にせず、思いのままに気持ちを話してみてください。
料金体系は時間制なので、事前に相談内容をある程度整理しておくと◎
カウンセラーは相性が大切。口コミを参考に、自分に合う人を選びましょう。
かずみん
初回特典（1,000円分コイン）を使って、気軽にお試しから始めるのもおすすめ
かずみん
恋ラボでは、通話相談の際に専用アプリ「エキサイト電話」を使うことで、通話料が無料になります。
スマートフォンにアプリをインストールしておけば、料金は実質相談料のみ。
注意点としては、
かずみん
事前にアプリをインストールし、使い方に慣れておくと安心です。
かずみん
恋ラボは、単なる恋愛相談サービスではありません。
それは、“誰にも話せなかった感情を、初めて安心して話せる場所”でもあるのです。
かずみん
こんな悩みを抱えている方には、恋ラボがとてもおすすめです。
▼恋ラボの利用が向いている人
かずみん
これらの気持ちは、どれも恥ずかしいことではありません。
むしろ、「自分と向き合おう」としている証拠です。
もし今、心の中に抱えているものがあるなら、
あなたのその気持ちを、恋ラボで一度だけ吐き出してみませんか？
かずみん
苦しかったその思いが、一気に楽になるでしょう。
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今までしたお話も覚えてて下さった上でお話しして下さるのがとても嬉しいです。
ご自身のお話も交えながら明るくアドバイスして下さり、将来に対する自分の不安な気持ちやネガティブな気持ちから楽しい想像が出来るようになりました。（30代女性）
引用：https://koilabo.excite.co.jp/rev/