どこよりもわかりやすいwithの退会方法|損しない注意点もしっかり解説

記事更新日: 2022/05/18

ライター: 川口 美樹

この記事を書いた人

川口 美樹LoveBook編集長

恋愛・結婚・パートナーシップの専門家として書籍の出版やTVに出演

マッチングアプリや結婚相談所業界の裏側にも精通Twitterのフォロワーは1.4万人。(プロフィールページ

この記事で学べる知識
「with」の解約と退会方法
  • withの「解約」と「退会」の違い
  • 「解約時」の注意点
  • 「退会時」の注意点

この記事では、恋愛マッチングアプリ「with」の退会方法について解説します。

withは他のアプリとは異なり、

「解約」しないと「退会」できない

ようになっています。

 

ここでいう「解約」とは「お金の支払いを止めること=有料会員から無料会員になること」を指します。

つまり、現在有料会員の人は

  • 無料会員になる
  • 退会する

の2STEPが必要になる、ということです。

川口

ここを理解しないまま「退会」へ進もうとするとよくわからなくなってしまうので、気をつけてくださいね。

また人によっては「退会」する必要がなく、「解約=無料会員」のままでいい人がいます。

「解約=無料会員」のままでいい人が退会してしまうと損することにもなりかねません。

この記事では、withの退会方法をまとめながら、「自分が「退会」する必要があるのか?それとも「解約=無料会員」のままでいいのか?」わかるように書いています。

 

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有料会員から無料会員になる方法(解約手続き)

冒頭でお伝えしたように、withは「退会」をする前に「解約」をする必要があります

「解約」をするには、有料会員から無料会員になる必要があります。

有料会員から無料会員に戻ると、

  • これまでのやり取りが見えなくなり
  • メッセージの送信もできなくなり

ますが、そのアカウント自体はお金を払わずに保存することができます。

なお、月額料金の月割りや日割りでの返金は不可です。

WEB版(ブラウザ版)で決済したのか、アプリで決済したのかによって手順が異なりますので、順を追って解説していきますね。

WEB版(ブラウザ版)で決済した場合

WEB版(ブラウザ版)で決済した場合は、有料会員を解約するだけで支払いも自動的に止まります。

WEB版(ブラウザ版)の手続き
  • 画面上部の「マイページ」をタップ
  • 「有料会員」をタップ
  • 「有料会員解約」の「こちら」をタップ
  • 内容を確認したあと「解約する」をタップ

iOS版・Android版のアプリで決済した場合

アプリ版で決済した場合には、withのアプリで解約する手続きに加えて、自動課金の停止を別に行う必要があります

これをやらないと、「無料会員になったはずなのに課金されている」なんてことになりかねないので注意してくださいね。

withアプリ上の手順
  • 画面下部メニューにある「マイページ」をタップ
  • 「有料会員」をタップする
  • 「有料会員解約」の「こちら」をタップ
  • 内容を確認して「解約する」をタップ
自動課金を止める手順(iPhone)
  • 設定>「iTunes StoreとApp Store」をタップ
  • 一番上の「Apple ID:〜」をタップ
  • 「Apple IDを表示」をタップ
  • アカウント>「サブスクリプション」をタップ
  • withのアプリを選択
  • サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
 
自動課金を止める手順(Android)
  • Google Playストアのアプリを起動
  • 右にスワイプでメニューを表示し「マイアプリ」をタップ
  • 定期購入」のタブをタップ
  • withのアプリを選択
  • 定期購入を解約」ボタンをタップ

なお、VIPオプションはwithの有料プランとは別に課金設定されているので、VIPオプションも一緒に解約する場合は、VIPオプションの課金設定解除も忘れないようにしてください。

解約後すぐに無料会員になるわけではない

上記の課金停止をした瞬間に無料会員になるわけではありません。

「次回の支払い予定日」を過ぎた時点で、支払いの停止をwith側が確認次第(2〜3日)、「無料会員」になります。

つまり月の頭で「解約」手続きした際には、その月の間は「有料会員」のままで、次の月から「無料会員」になるということです。

川口

ちょっと時間が空いてしまうので、ややこしいですよね。

解約後すぐに「退会」をしたい人は、問い合わせページから問い合わせることで可能になります。

とはいえ、「退会」手続きを忘れてもお金が発生するわけではないので、問い合わせがめんどくさければそのままでも構いません。

1分で完了!withの「退会」手続きを解説

「解約」が済んで無料会員になったら、次は「退会」の手続きに進みます。

withの退会手続きはいたってシンプルです。

withの退会手続きの手順
  • マイメニューから「設定」をタップ
  • 設定の中から「退会」をタップ
  • ヘルプページに飛ぶので「退会手続きへ」をタップ
  • 注意点を確認し「退会理由」を選択
  • 「退会手続きを続ける」をタップ
  • アンケートに回答して「退会手続きを続ける」をタップ
  • 入力内容を確認し「退会する」をタップ

退会画面に行くまでが少しわかりにくいので、画像で説明します。

STEP1:マイメニューから「設定」をタップ

STEP2:設定の中から「退会」をタップ

STEP3:ヘルプページに飛ぶので「退会手続きへ」をタップ

退会する際の6つの注意点

退会に当たってはいくつか注意点があります。

特に、一度退会してしまうと30日間は再登録ができなくなるので、注意が必要です。

退会する際の6つの注意点
  • スマホやタブレット上でアプリを削除しただけでは、退会したことにはならない
  • 同様にFacebook上で連携を解除しただけでは、退会したことにはならない
  • メッセージの履歴やプロフィール設定、本人確認状況も消去される
  • 退会すると、withの全てのサービスが利用できなくなる
  • 有料期間途中に退会する場合も、月割り・日割りでの返金は不可
  • 一度退会してしまうと、30日間は再登録できない

もし、「やめた後にまたすぐに戻るかもしれない」という可能性がある人は、休憩モードを使うか、無料会員のままでいることを検討しましょう。

【withだけの特徴】休憩モードって何?

退会と休憩モードは何が違うの?

休憩モードにすると、これまでのwith内でのデータを残したまま、自分のプロフィールが異性から見えなくなります。

プロフィール・いいね!の送受信・メッセージのやり取りなどが全て保存されたままになります。(※)

復帰したい時もすぐにできるので、まさに「ちょっと休憩したい」ときにオススメのモードです。

一方の「退会」は、これらの情報が全て削除されてしまい、しかも再登録までに時間がかかってしまうので注意が必要です。

(※)トーク履歴は3ヶ月間しか保存されません。これは「休憩」するしないにかからわず3ヶ月分です。

休憩モードに設定するとどうなるの?

休憩モード中は、マッチングしていない異性から完全に見えなくなり、こちらから足跡をつけることもできません

これはVIPオプションのプライベートモードと違うところですね。

 

しかし、下記の3パターンのみ、相手の画面にも自分の情報は表示されます。

  • 既にマッチングしている異性がいる場合(相手のトークタブに表示されます)
  • 異性に対していいね!を送っている場合(相手のいいねタブ表示されます)
  • 異性からいいね!をもらっている場合(相手のいいね履歴に表示されます)

休憩モードのON・OFFのやり方

休憩モードは「各種設定」メニューからON・OFFを簡単に切り替えることができます。

休憩モードを開始する場合
  • マイページをタップ
  • 「各種設定」を選択
  • 「休憩モードの設定」をタップ
  • 「ON」にチェックをいれて「更新する」ボタンを選択
休憩モードを停止する場合
  • マイページをタップ
  • 「各種設定」を選択
  • 「休憩モードの設定」をタップ
  • 「OFF」にチェックをいれて「更新する」ボタンを選択

休憩モードにするときの注意点

休憩モード中は、毎日のログインボーナスや毎月のいいね!数の付与は有効です。

そのため、有料会員が休憩モードにしても課金は継続されるので気をつけてください。

もし、「データを残したままお金を払うのをやめたい」と考える場合には、退会せずに無料会員になることで実現できます。

どちらかというと、こちらの方が本当の意味での休憩モードと言えるでしょう。

最後に:退会前にもう一度確認すべきこと

以上が、withの解約・退会の手続きの手順です。

最後に、退会手続き前にチェックすべきことを再度まとめます。

退会手続き前にチェックすべきこと
  • アプリ版の場合、有料会員・VIPオプションの課金設定を解除したか?
  • 自分のプロフィール文はメモしてあるか?(別のアプリで使う用)
  • マッチングしている人のプロフィールをスクショしたか?

withを退会するためには、有料会員・VIPオプションの課金設定を解除する必要があります。

また、せっかく記入したプロフィール文は、コピーしておけば別のアプリで使用する際に転用できるので、コピーしてメモしておくことをオススメします。

そして、退会するタイミングで、LINEなどで繋がっている人がいるなら、その人のプロフィールやLINE交換前のやり取りをスクショで残しておくといいでしょう。

そうすれば「前にメッセージで言ったじゃん!」と言われることがなくなり、下手に印象を悪くすることがなくなりますよ。

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