川口 美樹LoveBook編集長/婚活の鬼コーチ
恋愛・結婚・パートナーシップの専門家として書籍の出版やTVに出演。
マッチングアプリや結婚相談所業界の裏側にも精通。Twitterのフォロワーは1.5万人。(プロフィールページ)
この記事では、恋愛マッチングアプリ「with」の退会方法について解説します。
withは他のアプリとは異なり、
「解約」しないと「退会」できない
ようになっています。
ここでいう「解約」とは「お金の支払いを止めること=有料会員から無料会員になること」を指します。
つまり、現在有料会員の人は
の2STEPが必要になる、ということです。
川口
ここを理解しないまま「退会」へ進もうとするとよくわからなくなってしまうので、気をつけてくださいね。
また人によっては「退会」する必要がなく、「解約=無料会員」のままでいい人がいます。
「解約=無料会員」のままでいい人が退会してしまうと損することにもなりかねません。
この記事では、withの退会方法をまとめながら、「自分が「退会」する必要があるのか?それとも「解約=無料会員」のままでいいのか?」わかるように書いています。
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このページの目次
冒頭でお伝えしたように、withは「退会」をする前に「解約」をする必要があります。
「解約」をするには、有料会員から無料会員になる必要があります。
有料会員から無料会員に戻ると、
ますが、そのアカウント自体はお金を払わずに保存することができます。
なお、月額料金の月割りや日割りでの返金は不可です。
WEB版(ブラウザ版)で決済したのか、アプリで決済したのかによって手順が異なりますので、順を追って解説していきますね。
WEB版(ブラウザ版)で決済した場合は、有料会員を解約するだけで支払いも自動的に止まります。
アプリ版で決済した場合には、withのアプリで解約する手続きに加えて、自動課金の停止を別に行う必要があります。
これをやらないと、「無料会員になったはずなのに課金されている」なんてことになりかねないので注意してくださいね。
なお、VIPオプションはwithの有料プランとは別に課金設定されているので、VIPオプションも一緒に解約する場合は、VIPオプションの課金設定解除も忘れないようにしてください。
上記の課金停止をした瞬間に無料会員になるわけではありません。
「次回の支払い予定日」を過ぎた時点で、支払いの停止をwith側が確認次第(2〜3日)、「無料会員」になります。
つまり月の頭で「解約」手続きした際には、その月の間は「有料会員」のままで、次の月から「無料会員」になるということです。
川口
ちょっと時間が空いてしまうので、ややこしいですよね。
解約後すぐに「退会」をしたい人は、問い合わせページから問い合わせることで可能になります。
とはいえ、「退会」手続きを忘れてもお金が発生するわけではないので、問い合わせがめんどくさければそのままでも構いません。
「解約」が済んで無料会員になったら、次は「退会」の手続きに進みます。
withの退会手続きはいたってシンプルです。
退会画面に行くまでが少しわかりにくいので、画像で説明します。
STEP1:マイメニューから「設定」をタップ
STEP2:設定の中から「退会」をタップ
STEP3:ヘルプページに飛ぶので「退会手続きへ」をタップ
退会に当たってはいくつか注意点があります。
特に、一度退会してしまうと30日間は再登録ができなくなるので、注意が必要です。
もし、「やめた後にまたすぐに戻るかもしれない」という可能性がある人は、休憩モードを使うか、無料会員のままでいることを検討しましょう。
休憩モードにすると、これまでのwith内でのデータを残したまま、自分のプロフィールが異性から見えなくなります。
プロフィール・いいね!の送受信・メッセージのやり取りなどが全て保存されたままになります。(※)
復帰したい時もすぐにできるので、まさに「ちょっと休憩したい」ときにオススメのモードです。
一方の「退会」は、これらの情報が全て削除されてしまい、しかも再登録までに時間がかかってしまうので注意が必要です。
(※)トーク履歴は3ヶ月間しか保存されません。これは「休憩」するしないにかからわず3ヶ月分です。
休憩モード中は、マッチングしていない異性から完全に見えなくなり、こちらから足跡をつけることもできません。
これはVIPオプションのプライベートモードと違うところですね。
しかし、下記の3パターンのみ、相手の画面にも自分の情報は表示されます。
休憩モードは「各種設定」メニューからON・OFFを簡単に切り替えることができます。
休憩モード中は、毎日のログインボーナスや毎月のいいね!数の付与は有効です。
そのため、有料会員が休憩モードにしても課金は継続されるので気をつけてください。
もし、「データを残したままお金を払うのをやめたい」と考える場合には、退会せずに無料会員になることで実現できます。
どちらかというと、こちらの方が本当の意味での休憩モードと言えるでしょう。
以上が、withの解約・退会の手続きの手順です。
最後に、退会手続き前にチェックすべきことを再度まとめます。
withを退会するためには、有料会員・VIPオプションの課金設定を解除する必要があります。
また、せっかく記入したプロフィール文は、コピーしておけば別のアプリで使用する際に転用できるので、コピーしてメモしておくことをオススメします。
そして、退会するタイミングで、LINEなどで繋がっている人がいるなら、その人のプロフィールやLINE交換前のやり取りをスクショで残しておくといいでしょう。
そうすれば「前にメッセージで言ったじゃん!」と言われることがなくなり、下手に印象を悪くすることがなくなりますよ。
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