【知らなきゃ損】エクセレンス青山の退会で失敗しない為の情報まとめ

記事更新日: 2021/03/29

ライター: よーへー

この記事を書いた人

よーへー恋愛・婚活アドバイザー

40歳までに結婚、子供二人の子育て、離婚を経験し、現在はパートナーシップについてさらに深く考えるようになりました。

人間らしい感情を大切にして生きてきた経験と洗練された情報を掛け合わせ、今では多くの人の悩みを解決しています。

 

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エクセレンス青山への入会を考えている人、もしくは活動中で退会を考えている人は、退会方法やお金で損しない方法を知りたいですよね。

よーへー

エクセレンス青山はHPではエリート・セレブ向けのように見えます。

しかし、一般的な中小の結婚相談所になります。

そして万が一にも退会を考えた時に余計な心配はしたくないですよね。

例えば、

  • 強く引き止められる
  • 入会時に必要なお金について十分な説明を受けていない
  • 返金されるべきお金が返ってこない

など、お金に関する思わぬトラブルが意外に出て来てしまうのです。

よーへー

もし退会を検討することになったとしたら絶対お金で損したくないし、そもそも入会もしたくないですよね。

しかし、実際に結婚相談所の界隈では中途退会者が出ています。

よーへー

そんな時に損せずに退会する方法は知っておきたいですよね。

退会で損したくないのお金まとめ
~これを把握しておけば問題なし!
  • 中途退会では違約金が最大5万円かかり、利用していない月の会費は支払い不要
  • 悪質な引き留めで無駄な翌月の会費がかからないよう、退会理由は「好きな人が出来ました」がおすすめ
  • トライアルコースは5,500円かかるので、おすすめするのは自信がない人だけ
  • お見合いの予定が入っていると、中途退会や休止制度を利用するにはキャンセル料が必要
  • 結婚を意識しての真剣交際後、結婚に向けて両者の気持ちが同意したら成婚料220,000円が必要

よーへー

では、詳しく説明します。

エクセレンス青山の退会で損をしない方法です。

損しない為にお金のルールを完全公開

クーリングオフは全額返金

よーへー

まずは8日以内であれば全額返金が法律によるルールです。

契約日を含め8日以内であれば、理由を問わず無条件で書面をもって当該契約を解除することができます。

その場合には支払った金額は全額返金されます。

中途解約を理解すると損しない

よーへー

こちらはやや複雑なので丁寧に説明しますね。

契約日から9日以上経過している場合は、特定商取引法(以下、特商法)に基づいた金額を返金してもらうことが出来ます。

よーへー

特商法に基づいた金額というのが難しいんですよね。

実は、結婚相談所で中途解約する場合、事業者が会員に請求できる違約金は下図のように決まっています。

そのため、それ以上払った登録費や入会費などと、まだサービスを受けていない月の会費は支払う必要がなく、返金の手続きをとることも可能です。

よーへー

エクセレンス青山は、違約金が最大で3万円となります。

こちらは「重要事項確認書 兼概要書面」に明記してありますので確認してみましょう。

▼支払い義務のない料金
  • (a)又は(b)に定められた違約金以上に入会時に支払った料金
  • サービスを受けていない月の会費

よーへー

逆に言うと、登録料と違約金で5万円までは戻らない覚悟が必要です。

契約前の人であれば、以下の項目は特に確認しておいて下さい。

入会前ならここは絶対確認
~以下の3点について確認してください!
  • 「特定商取引法」に基づいて「重要事項確認書 兼概要書面」を元に説明があるか確認
  • 中途解約になった場合、返金がいくらになるか確認(→記録に残るメールがおすすめ)
  • 少なくとも口頭で質問した時に誠実な返答がもらえるか確認(→返金の丁寧な説明は誠実さ)

よーへー

返金については大事な部分です。

企業の誠実さも出る部分なので確認は必須です。

HPに記載のルールは簡単すぎて要注意

「法の定める計算式に基づき返戻金を計算し」の法律が、この「特商法」ということになります。

返金について書いてあるからとこれで安心することなく、自分ごととして出来るだけ契約時に詳しい返金額の確認が必要です。

毎月25日の費用発生に注意

月会費は毎月25日を基準に発生し、27日引き落としになります。

休会や退会の申請期限を、申請したい月の前月や前々月に設定する相談所が多いため、25日まで翌月の活動を検討できるのはありがたいですね。

申請を悩んでいて、毎月の25日が迫っている人は至急解約の届けを出すか決断する必要がありますが、逆に25日を過ぎてしまった人は翌月末まで使い倒すことが可能です。

よーへー

会費が月単位のため退会時は注意です。

逆にルールを理解していれば損せず済みます。

月会費で損しないための辞め方対策

「好きな人が出来ました」でOK

よーへー

そんな中、万が一あなたが中途退会することになったら、これが一番効果的です!

結婚相談所から見てこの人に継続させても利益にならないと思わせれば、退会を強く引きとめられる可能性はぐっと減ります。

その最有力候補が「好きな人が出来ました」なんです。

気になる人が別にいる人に対して強く引き止めるよりは、他の会員のサポートや新規会員の勧誘に時間を使うようになります。

ブレずにはっきり伝えよう

「好きな人が出来ました」が言えないという人もいるかもしれません。

その他でよくある理由では、

  • 仕事が忙しくなった
  • 親の介護が忙しくなった
  • 病気になった
  • 引っ越しが決まった

などがあります。

どれもあり得る理由ではありますが、仲人からしても休会や支店変更などで引き止める理由もまた出てきます。

よーへー

そこで大切なのは、理由はどれであれはっきりと伝えることです。

活動の意欲がまったくない人に紹介を続けるほど暇ではないので、「もしかしたら継続してくれるかも」と思わせないよう伝えれば大丈夫です。

引き伸ばされて毎月25日を超えると翌月の月会費が必要になってしまいます。

トライアルコースは要注意

よーへー

「退会が心配な人にはとりあえずトライアルコースがおすすめ」って書いてるサイトがかなり多いんだけど。

「取り合えず」はダメだし注意が必要です。

お見合いに進むには結局登録が必要

初めから会員登録すれば必要のない5,500円のため、順調にお見合いに進める人にとっては余計な出費になるわけです。

よーへー

トライアルをおすすめするのは年齢が高いとかで、お相手が見つかるか本当に不安な方です。

そうでない人は高望み過ぎなければ1ヶ月以内にはお見合いしておりますよ。

トライアルコースの内容

  • 初期費用5,500円
  • プロフィール作成、写真完成後から1ヶ月間の活動
  • 利用したい連盟を一つ選んで会員と同様の活動
  • 他の会員からはトライアルということは分からないため、お見合い申し込みも入る

よーへー

トライアルコースはうちの会員として動いていただきますので、システムの登録は会員さんと同じようにやります。

利用する連盟は人数が多いのでIBJをおすすめしています。

その他のコースはこちら↓

退会条件を理解すれば思わぬ出費は防げる

よーへー

いつでも解約ができるとはいえ、支払うお金があるため気をつけましょう。

中途退会の為にはお見合いキャンセルが必要

交際中の人がいたり、お見合いの予定が入っている状態では解約はできません。

【お見合いキャンセル料】

  • 当日キャンセル100%
  • 事前キャンセル5,500円

よーへー

お見合いも入れすぎると、解約時に後悔してしまいます。

真剣交際ののち、結婚へ向けて同意したら成婚料発生

成婚退会とは、真剣交際に進んだ後でお互いに結婚を意識して交際することを決意したらとされています。

婚約より手前の時点でも成婚料の支払いになります。

【成婚退会料】

全コース:220,000円

また、結婚相談所では成婚の定義や成婚率の算出方法に深い闇があると言われているので気になる人は注意しましょう。

成婚後のフォロー

よーへー

外部の相談室と連携しており、初回無料、2回目以降半額になっています。

エクセレンス青山を成婚退会すると、成婚後のアフターフォローとして特別カウンセリングを会員特別価格で受ける事ができます。

  • 成婚後もうまくやっていけるか心配
  • 夫婦円満の具体的な秘策とは
  • 憧れの結婚生活を実現するためには

など、具体的なフォローをされています。

講師は夫婦問題相談室リカプルの代表のすみよしひさこさんで、複数のカウンセラー養成講座で研修を受けています。

会員特別価格】

  • 初回無料
  • 2回目以降半額
    (通常15,000円/90分→7,500円、通常20,000円/120分→10,000円)

結婚相談所では年間1600件以上のトラブル相談がある

よーへー

中には自分は中途退会はしないだろうなと思っている人もいるかもしれません。

しかし、エクセレンス青山が多いと言うわけではないですが、結婚相談所全体ではかなりの数のトラブルが起きているんです。

▼2019年以降、トラブル相談件数は減少傾向

2016年に結婚相談所も「特商法」の対象業種となり、2019年から徐々にトラブル相談件数は減少傾向です。

それでも年間で約1600件~1800件に迫るトラブル相談が国民生活センターに寄せられています。

忙しい時は休会制度がおすすめ

よーへー

仕事が忙しい時期や婚活に疲れた時などは、サービスを一時的に休止することができます。

仕事が忙しいことや婚活での疲弊などを理由に活動を休止することができます。

休止した期間分は月会費無料のため、頑張り過ぎる前に休会制度も利用しましょう。

休会中も月会費の一部を支払わなければならない結婚相談所もあるため、無料で休会出来る点はエクセレンス青山の会員への想いの表れです。

ただし、交際期間中お見合いの予定を入れたままの休会は出来ません。

まとめ

よーへー

エクセレンス青山を退会する際に、損をしない方法をみてきました。

▼エクセレンス青山の退会に関して損をしない方法
  • 「特商法」を確認し、戻ってくるお金は忘れずに請求する
  • 不要なトライアルコースで5,500円を支払わない
  • 真剣交際での成婚退会の時点で220,000円の成婚料がかかる
  • 中途退会や休会制度を利用するのに、お見合いの予定が入っているとキャンセル料がかかる

よーへー

登録前や活動中に、少しでも不安なく婚活が出来るよう参考に下さい。

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