オーネットのアドバイザーはサポートがない!後悔しない対処法!

記事更新日: 2021/05/04

ライター: かずみん

この記事を書いた人

かずみん婚活に成功したアラサー女子

製薬会社勤務、博士号取得のリケジョ。20代でマッチングアプリを使い倒し、30代でLoveBookのノウハウを駆使して見事成婚。

女性のキャリア、婚活相談、式場相談、パートナーシップまで幅広く対応。

 

▼オーネットのアドバイザーへの不満
  • 入会時は「しっかりサポート」と言っていた...
  • 今なら紹介できる人も沢山いると言われた
  • 入会時に親身に悩みを聞いてくいれた...

かずみん

LoveBookでは会員様へのインタビューを通じてオーネットのアドバイザーに向けた不満の声を聞いてきましたが...

かずみん

会員の不満の理由は主に2つあることがわかりました!

▼会員の不満の理由
  • アドバイザーが言ってることとやってることが違う
  • オーネットのシステムを理解せずに入会してしまった

かずみん

入会時は「しっかりサポートする」と言ってくれたのに、いざ入会してみると放置だった...

という話はよく聞きます。

かずみん

一方で、オーネットは「データマッチング型の結婚相談所」で、そもそも手厚いサポートはありません。

オーネットの仕組みを理解せずに入会してしまう人も多いのは事実...

かずみん

実際に入会された方に直接お会いして、入会後からの現在に至るまでの生々しい活動状況も教えていただきましたが...

Kさん

オーネットのシステムは本当にわかりにくく、入会して1年経った今、やっと理解できてきました(汗)

かずみん

1年経ってやっと出会いのシステムを理解した...という会員がいるほどです。

 

かずみん

入会された方に直接お会いして、入会後からの現在に至るまでの生々しい活動状況も教えていただきました↓

Kさん

なので、私の婚活体験がお役に立てれば幸いです。

Kさん 埼玉県事務職(32歳)
 オーネット歴1年、そろそろ辞めようかとお悩み中
普段は都内の総合商社で事務や電話対応をしているOL。
35歳までに子供が欲しいと思いオーネットに入会して1年。これまでに50名以上とメッセージをかわし、デートも15名としたが成婚退会には至らず。

 

かずみん

この記事ではオーネットのアドバイザーが「どんなサポートをしてくれて」「」コツや実際にお見合いにつなげるテクニックまで詳しく解説します!!

オーネットのアドバイザー
基本アドバイザーからは動かない!
・入会時の「サポートします」は勧誘文句
・アドバイザーからアクションがないのは「データマッチング型」の結婚相談所だから
・自ら「使い倒す」という積極性が必要
・それが嫌ならオーネットに入会すべきではない

驚愕の運営の実態!オーネットのアドバイザーはサポートしてくれない?

現会員に聞いてみた!

かずみん

オーネットのアドバイザーって本当にサポートないんですか?

Kさん

こちらからアクション取らないと、向こうからは基本ないですね...。

紹介書は毎月届きますが、これはシステム的に送られてくるものなので。

かずみん

活動をする上で困ったこととかありませんでしたか...?

Kさん

私自身がおせっかいを受けるのが苦手なタイプなのでちょうどいいと思ってました...。

何をアドバイスしてくれるかも正直わからなかったですし...

 

入会時は「しっかりサポートしていきます」と背中を押してくれたのに...

かずみん

ではなぜオーネットに入会したんですか?

Kさん

入会時に対応してくださった方はとても親身に私の話を聞いてくださったんです。

2時間もかけて熱心に話もしてくださったし...

かずみん

(それはKさんを入会させたいからだと思うけど...)

Kさん

入会時の親身な対応に感動し、「1週間後だと他の担当になってしまう可能性がある」とも言われたので、その場で入会を決めてしまいました。

 

【衝撃】アドバイザーへの連絡は3ヶ月に1度くらい

かずみん

では、入会してからはどのくらいの頻度でアドバイザーとコンタクトを取っていたんですか?

Kさん

相談とかは特に連絡が来るまでしなかったですね…

かずみん

えぇ??それ、結婚相談所使ってる意味ほとんどないですね(汗)

どうやって活動していたんですか?

Kさん

完全に我流で、会った人の情報をノートにまとめて分析しながら、自分磨きや改善を繰り返していました。

▼Kさんが自分でやっていた努力
  • 会った人をノートにまとめて分析
  • 送るメッセージの長さを
  • メッセージの中身を改善
  • 外見なども変える

かずみん

ここまで全部自分でやってたんですね...

入会時の面談は熱心だったのに...

本当にアドバイザーのいる意味ww

 

他にもあった!アドバイザーへの不信感が募る...

かずみん

アドバイザーに対する不満はありますか?

Kさん

私にとって入会時に話を聞いてくれた最初のアドバイザーさんが一番よかったんです...

かずみん

そのアドバイザーさんはどうでしたか?

Kさん

自分だけでは向き合いきれない悩みをちゃんと聞いてくれ、その人がアドバイザーならと入会したのに辞めてしまうとは...。

かずみん

えぇ?辞められちゃったんですね。

Kさん

ショックでしたね〜。

次のアドバイザーの方も最初の面談で話せたのは10分程度。

提案してくれるイベントも私のニーズにマッチしてないものでした...

▼オーネットのアドバイザーへの不満
  • 1年に3回も担当が変わる
  • 担当が変わった事を連絡してくれない
  • 自分の情報がちゃんと引き継がれていない
  • アドバイスが一般人でもできるレベル

Kさん

このアドバイザーの方も体調不良で長期休みを取られてしまって...その連絡もなし...。

かずみん

それは不誠実すぎますね。

 

悩みに対するアドバイスが普通すぎる

Kさん

他にも私の悩みに対するアドバイスが普通すぎて、アドバイスをもらう意味がよくわかりませんでした。

▼Kさんの悩み
  • メッセージをもらったけど、好みではなくごめんなさいをしづらい
  • 相手が多すぎて絞りきれないことがある
  • 疲れてきてしまった
▼アドバイザーからのアドバイス
  • Kさんが悩んでいる時間がもったいない
  • 相手を待たせてしまうのも良くない
  • 気にならない人であればすぐにごめんなさいしましょう
  • 多くの人から選ぼうとするから疲れるのです
  • もっと的を絞って婚活しましょう

かずみん

こんな誰でも言えるようなコト、アドバイスでもなんでもないですね...。

Kさん

もっと上手くアドバイザーを頼ったり、違うな・合わないなと感じたら、担当者を変えてもらうのが良さそうです。

かずみん

使えるものは有効に使い、違うと思ったら早めに切替えないとお金も時間ももったいないですね。

 

アドバイザーの仕事が多すぎる

かずみん

アドバイザーが1人のアドバイザーが、お問い合わせの対応から入会までのフロント営業、成婚退会までのサポートまですべてを兼任しているので、必然的にサポートが手薄になってしまういます。

また、オーネットのアドバイザーは新規会員数の獲得等(売上)などの数字目標を持たされいるため、目標を達成するために新規会員の獲得活動に力を入れています。

なので、入会前はフォローや説明が充実しているけど、入会後は微妙。という印象を受ける人が多いのも事実でしょう。

 

成婚料をとらないのであなたの成婚に必死ではない

かずみん

オーネットでは成婚料が発生しないため、アドバイザーは成婚料をとる結婚相談所ほど親身にサポートをしてくれないのです。

なんなら、あなたが長く活動してくれた方が、月会費を稼げて良いのです。

かずみん

仲介型の結婚相談所では、10万円~20万円の成婚料が発生します。

つまり仲介型では、この成婚料が売上に繋がるので、成婚してもらうために必死でサポートしてくれるのです。

 

オーネットアドバイザーを使い倒す唯一の勝ち筋

「信用している!困っている!」をしっかりアピール

かずみん

自分から動かなければ、アドバイザーからこまめに連絡が来ないことはわかりました。

そもそもオーネットはデータマッチング型の結婚相談所なので、アドバイザーが主体的ににあなたの婚活に介入してきません。

それでもOKな人が入会するのがオーネットなのです。

かずみん

とはいえ、高い入会金や月会費を払います。アドバイザーに頼ってはならないということもありません。使い倒したもの勝ちです!

相手も人間なので、あなたから積極的に『困っている』『助けて!』のアピールをしていく必要があります。

アドバイザーを使い倒すコツ
~自分からアクションを~
・自らアドバイザーにヘルプを出す

アドバイザーの意見を積極的に取り入れる

かずみん

アドバイス業と入会時の対応を兼務しているので、「相当忙しい」と言う点を知っておきましょう。

 

アドバイザーは好きだったけど...という人もいるのは事実

かずみん

一方で、サポートは手薄でも、アドバイザーさんは好きだったという人もいます。

【力を借りる場面はほぼし】

【この紹介文作成で3,300円?】

かずみん

この文章作成で3,300円かぁ。

アドバイザーさんは良かったと行っている人もいるけど、これが実態なんですね。

 

合わなければすぐ変更!

Kさん

やはり違うな・合わないなと感じたら、担当者はすぐに変えてもらうのが良さそうです。

かずみん

ただでさえ婚活で気を張っているのに、担当者のことで悩むのは本末転倒ですね。

Kさん

そうですね。

もうすぐ入会して1年になりますが、アドバイザーさんに振り回されることもあったので、今はなんとか自分からアドバイザーさんを頼りつつ、自分でも引き続き自分磨きと改善を繰り返しているところです。

かずみん

アドバイザーさんのことで足を引っ張られてる場合じゃないですもんね。

変更したい際は、直接アドバイザーさんに申し出るのは苦痛だと思うので、オーネットのお客様サポートセンター(0120-13-5029)に電話相談してみると良いでしょう。

 

仲介型ではなく、データマッチング型であることを知っておく

かずみん

オーネットは基本的にあなたの条件に合う方をデータ上で紹介するだけのサービスを提供するデータマッチング型。

成婚料も取っていないので、あなたから相談しない限りアドバイザーが気を利かせて介入してくることはありません。

Kさん

マンツーマンで紹介からお見合いのセッティングまでしてくれる結婚相談所ではないことを念頭に入れて入会された方が良いですね。

かずみん

使えるものは有効に使い、違うと思ったら早めに切替えないとお金も時間ももったいないですね。

オーネットのアドバイザーのサポートが手薄と感じてしまう人は、自分から相談にあまり乗れていない方が多いです。

入会金、月会費と、高いお金を払っているので、使えるものは使い倒さないと勿体ないですよ!

 

オーネットのアドバイザーまとめ

かずみん

オーネットのアドバイザーはこちらからアクションを起こさないと向こうから積極的に婚活に介入してくれません。

オーネットのアドバイザー
基本アドバイザーからは動かない!
・入会時の「サポートします」は勧誘文句
・アドバイザーからアクションがないのは「データマッチング型」の結婚相談所だから

・自ら「使い倒す」という積極性が必要
・それが嫌ならオーネットに入会すべきではない

かずみん

この点は忘れずに注意しておきましょう! 自分から動ける人か、馬の合うアドバイザーを見つけて積極的に使い倒す人でないと、オーネットでの成婚退会は厳しいです!

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