Omiaiの解約・退会方法・注意点を画像付きでわかりやすく解説!

記事更新日: 2023/11/29

ライター: 川口 美樹

この記事を書いた人

川口 美樹LoveBook編集長/婚活の鬼コーチ

恋愛・結婚・パートナーシップの専門家として書籍の出版やTVに出演

マッチングアプリや結婚相談所業界の裏側にも精通Twitterのフォロワーは1.5万人。(プロフィールページ

この記事で学べる知識
「omiai」の自動更新の停止と退会方法
  • omiaiの「自動更新の停止」と「退会」の違い
  • 「自動更新の停止時」の注意点
  • 「退会時」の注意点

この記事では、恋愛マッチングアプリ「omiai」の退会方法について解説します。

omiaiは他のアプリとは異なり、

「自動更新を停止」しないと「退会」できない

ようになっています。

 

ここでいう「自動更新の停止」とは「お金の支払いを止めること=有料会員から無料会員になること」を指します。

つまり、現在有料会員の人は

  • 無料会員になる
  • 退会する

の2STEPが必要になる、ということです。

川口

ここを理解しないまま「退会」へ進もうとするとよくわからなくなってしまうので、気をつけてくださいね。

また人によっては「退会」する必要がなく、「自動更新の停止=無料会員」のままでいい人がいます。

「自動更新の停止=無料会員」のままでいい人が退会してしまうと損することにもなりかねません。

この記事では、omiaiの退会方法をまとめながら、「自分が「退会」する必要があるのか?それとも「自動更新の停止=無料会員」のままでいいのか?」わかるように書いています。

 

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有料会員から無料会員になる方法(自動更新の停止手続き)

冒頭でお伝えしたように、omiaiは「退会」をする前に「自動更新の停止」をする必要があります。

「自動更新の停止」をするには、有料会員から無料会員になる必要があります。

有料会員から無料会員に戻ると、

  • これまでのやり取りが見えなくなり
  • メッセージの送信もできなくなり

ますが、そのアカウント自体はお金を払わずに保存することができます。

なお、月額料金の月割りや日割りでの返金は不可です。

WEB版(ブラウザ版)で決済したのか、アプリで決済したのかによって手順が異なりますので、順を追って解説していきますね。

WEB版(ブラウザ版)で決済した場合

WEB版(ブラウザ版)で決済した場合は、有料会員を自動更新の停止するだけで支払いも自動的に止まります。

WEB版(ブラウザ版)の手続き
  • マイページから「ヘルプ」を選択
  • ヘルプページ下部にある「お問い合わせフォーム」を選択
  • 「有料会員の解約/自動更新停止」を選択
  • 自動更新手続きに進みますか?に「はい」を選択
  • 案内に沿って更新手続きを完了させる
  • 完了画面が表示されると手続き完了

継続停止が完了すると、アプリ内のお知らせで通知がされます。

自動更新設定が無事に完了しているかについては、マイページ左上の「会員ステータス」画面の「ご利用履歴」から確認することができます。

 

※プレミアムパックもクレジットカード決済で購入している場合は、プレミアムパックの解除が優先されます。

どちらも停止する場合は2回手続きを行う必要があるので注意してくださいね。

iOS版・Android版のアプリで決済した場合

アプリ版で決済した場合には、上記の自動更新の停止する手続きに加えて、アプリ内課金の停止を別に行う必要があります

これをやらないと、「無料会員になったはずなのに課金されている」ことになってしまうので注意してくださいね。

自動課金を止める手順(iPhone)
  • 設定>「iTunes StoreとApp Store」をタップ
  • 一番上の「Apple ID:〜」をタップ
  • 「Apple IDを表示」をタップ
  • アカウント>「サブスクリプション」をタップ
  • omiaiのアプリを選択
  • サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
 
自動課金を止める手順(Android)
  • Google Playストアのアプリを起動
  • 右にスワイプでメニューを表示し「マイアプリ」をタップ
  • 定期購入」のタブをタップ
  • omiaiのアプリを選択
  • 定期購入を自動更新の停止」ボタンをタップ

なおアプリ側では、プレミアムパックはomiai有料プランと一緒になっているので、別々に課金設定を解除する必要はありません。

コンビニ決済の場合

コンビニ決済の場合は、自動更新がありません。

今のプランの有効期限が切れるまで有料会員を利用していれば、更新日を過ぎた時に自動的に無料会員に戻ります。

自動更新の停止後すぐに無料会員になるわけではない

アプリ内課金を停止した後、すぐにOmiaiが無料会員になるわけではありません。

アプリの有効期限を過ぎた時に初めてOmiai側で無料会員にステータスが変更されます。

それまでの間は「有料会員」のままで、「無料会員」になれば退会の手続きが可能になります。

川口

ちょっと時間が空いてしまうので、ややこしいですよね。

自動更新の停止後すぐに「退会」をしたい人は、問い合わせページから問い合わせることで可能になります。

とはいえ、「退会」手続きを忘れてもお金が発生するわけではないので、問い合わせがめんどくさければそのままでも構いません。

1分で完了!omiaiの「退会」手続きを解説

「自動更新の停止」が済んで無料会員になったら、次は「退会」の手続きに進みます。

omiaiの退会手続きの手順
  • マイページから「ヘルプ」を選択
  • ヘルプページ下部にある「お問い合わせフォーム」を選択
  • 「退会」を選択
  • 退会手続きに進みますか?に「はい」を選択
  • 案内に沿って退会続きを完了させる
  • 完了画面が表示されると手続き完了

画像で解説!退会までの流れ

退会画面に行くまでが少しわかりにくいので、画像で説明します。

この「はい」を選択したあとに、Omiaiは

  • いいね数は足りてますか?50いいねくらいしないとダメだよ!
  • 顔写真を登録しないとマッチングしないよ!
  • プロフィールはしっかり記入しているかな!?
  • いいね!が来すぎて煩わしい場合は設定で回避できるよ!

とあの手この手で退会を止めようとします。

これらの引き止めは無視して、鉄の意志で進めるようにしてくださいね。

退会する際の5つの注意点

退会に当たってはいくつか注意点があります。

退会する際の5つの注意点
  • スマホやタブレット上でアプリを削除しただけでは、退会したことにはならない
  • 同様にFacebook上で連携を解除しただけでは、退会したことにはならない
  • メッセージの履歴やプロフィール設定、本人確認状況も消去される
  • 退会すると、omiaiの全てのサービスが利用できなくなる
  • 有料期間途中に退会する場合も、月割り・日割りでの返金は不可

もし今後、Omiaiを再開する可能性があるなら、退会をせずに無料会員のままにしておいたほうがいいです。

無料会員でも毎日のログインボーナスでいいね!がたまっていきますし、プロフィールやいいね!送受信履歴は残るので、再開後の活動がスムーズになります。

とはいえ退会しても、Omiaiはすぐに再登録が可能です。

他のアプリでは、退会後一定期間再登録ができないようにしているものもありますが、この辺りは良心的ですね。

最後に:退会前にもう一度確認すべきこと

以上が、omiaiの自動更新の停止・退会の手続きの手順です。

最後に、退会手続き前にチェックすべきことを再度まとめます。

退会手続き前にチェックすべきこと
  • 有料会員・プレミアムパックの課金設定を解除したか?
  • 自分のプロフィール文はメモしてあるか?(別のアプリで使う用)
  • マッチングしている人のプロフィールをスクショしたか?

omiaiを退会するためには、有料会員・プレミアムパックの課金設定を解除する必要があります。

また、せっかく記入したプロフィール文は、コピーしておけば別のアプリで使用する際に転用できるので、コピーしてメモしておくことをオススメします。

そして、退会するタイミングで、LINEなどで繋がっている人がいるなら、その人のプロフィールやLINE交換前のやり取りをスクショで残しておくといいでしょう。

そうすれば「前にメッセージで言ったじゃん!」と言われることがなくなり、下手に印象を悪くすることがなくなりますよ。

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