【一目瞭然】フィオーレの退会方法と違約金のルールを丁寧に紹介!

記事更新日: 2022/10/18

ライター: よーへー

この記事を書いた人

よーへー恋愛・婚活アドバイザー

40歳までに結婚、子供二人の子育て、離婚を経験し、現在は再婚しています。
人生の荒波を乗り越えた経験を生かし、今では多くの人の悩みを解決しています。

よーへー

悩んで入会した結婚相談所。
合わなくて辞めたくなった時に、違約金などを取られて損をしたくないですよね!?

フィオーレは関西を中心に、グループ全体では40,000人を超える地域密着型で人気の結婚相談所ですが・・・

  • ちゃんと成婚退会できるか
  • 中途退会になってもスムーズに辞められるか
  • その時に金銭面で損することないか

について気になる人も多いのではないでしょうか。

よーへー

結論からお伝えすると、フィオーレはユーザーに真摯に向き合う優良な結婚相談所なので、事前に対策すれば損する可能性は低いでしょう。

なぜかと言うとお金に関することの詳細が、契約書にしっかりと書かれているから。

結婚相談所は特定商取引法(以下、特商法)に基づき、入会手続き時にサービスの料金やクーリングオフ、中途解約の条件をしっかりと明記する必要があります。

よーへー

でも、意外とちゃんと書いていない結婚相談所もあるんです。

フィオーレの場合は、しっかりと書いてあるので安心!!

そこで、この記事では契約書の内容をふまえて、

  • 会員になる前と後では違約金はどのくらい違うのか
  • 退会時にお金はかかるのか
  • フィオーレが合わない場合の対処法

についてまとめました。

ルールを事前に理解しておかないと、1日遅れただけでも大幅に損してしまう危険性があります。

よーへー

損しないためにも最後まで読んでみてくださいね!

 

※特定商取引法(以下、特商法):事業者による違法・悪質な勧誘行為等を防止し、消費者の利益を守るための法律

フィオーレの違約金ルールまとめ

よーへー

フィオーレの違約金はこの3パターンに分けることができます。

【①契約日から8日以内】
理由に関わらず書面を持って全額返金が可能

【②契約日から9日以降で会員登録が済んでいない場合】
違約金の3万円を除いて、支払い済みの料金の全額が返金

【③契約日から9日以降で会員として活動をしている場合】
入会金、提供済みの活動初期費用及び月会費、特定商取引法に基づく中途解約手数料(最大2万円)を除いた全額を返金

①:契約から8日以内はクーリングオフの対象

よーへー

クーリングオフは法律で全額返金が認められています。

【①契約日から8日以内】

理由に関わらず書面を持って全額返金が可能

②③:契約から9日目以降は中途退会

よーへー

契約日から9日以上経過している場合は、中途退会となります。

全額ではありませんが特商法に基づいた金額を返金してもらえます。

金額は会員登録が済んでいるか、いないかによって変わります。

会員登録が済んでおらず、会員としての活動をしていない場合

違約金の3万円を除いて、支払い済みの料金の全額が返金される

 

会員登録が済んでいて、会員として活動をしている場合

入会金、提供済みの活動初期費用及び月会費、特定商取引法に基づく中途解約手数料を除いた全額を返金。

サービスを受けていない月の会費は支払う必要がなく返金の手続きも可能です。

フォオーレは公式HPに返金規定の記載あり

よーへー

たまにHPに特商法の記載がない会社がありますが、フィオーレはしっかりと記載があり、返金についても書かれているので安心できます。

【公式HPに記載あり】

参照:フィオーレ公式HP

よーへー

稀に「特商法」専用にページを割いてる会社もありますが、フィオーレくらい書いてあれば問題ありません。

例えば以下の会社はパソコン4画面も使って丁寧に掲載していますよね。

よーへー

「特商法」は会員を守る規約なので、丁寧に書いてくれる会社ほど信用できます。

実は、特商法は法律上で言えば、HPへの記載義務はありません。

ただ、どこの結婚相談所に決めようか迷っている人や退会しようかと悩んでいる人にとっては、解約時の返金ルールなどはすぐに探せたほうがいいですよね。

企業にとっては書かないほうが都合が良いこともあると思いますが、いざという時に不安に感じる所なので書いてある結婚相談所の方が安心だと言えます。

フィオーレの退会方法まとめ

よーへー

続いて、退会時のルールをまとめました。

【①成婚退会】
成婚料:110,000円(フレキシブルコースは220,000円)を払って退会

【②中途退会】
いつでも退会OKでお金はかからない

成婚退会できた場合

よーへー

フィオーレで見事成婚すると成婚料を払って退会となります。

成婚料:110,000円(フレキシブルコースは220,000円)

成婚料は一般的に10万円から20万円あたりが相場のため、成婚料としては相場です。

中途退会の場合

パートナーが見つかっての退会がベストですが、

  • 良い人と会えない
  • 活動に疲れて意欲がなくなった
  • 他で良い出会いがあった
  • フィオーレの紹介システムに合わない
  • 担当カウンセラーと合わない

などという事もありますよね。

フィオーレでは成婚でない自分都合での退会(=中途退会)もいつでも可能でお金はかかりません

【退会方法】

担当のコーディーネーターに退会したい旨を伝えてください。

フィオーレで損をしないために確認するべきこと【入会前が鍵】

よーへー

損をしないためにも、入会前にこの3点は必ず確認しておきましょう!

入会前ならここは絶対確認
~以下の3点について確認してください!
  • 「特定商取引法」に基づいて「重要事項確認書 兼概要書面」を元に説明があるか確認
  • 中途解約の場合、返金がいくらになるか具体的に確認(→記録に残るメールがおすすめ)
  • 少なくとも口頭で質問した時に誠実な返答がもらえるか確認(→返金の丁寧な説明は誠実さ)

よーへー

フィオーレはHPにクーリングオフの記載があるため安心ですが、契約時にもクーリングオフが記載された書類があるかは確認しましょう。

基本的には結婚相談所の中途退会に関する違約金については、「特商法」の中で規定されています。

しかし、キャンペーンに伴う登録で別途違約金が発生したり、契約書内に独自の契約が記載されているケースがあったりする場合もあります。

よーへー

契約書の内容は絶対なので、読み合わせ時はしっかり説明を聞いて、疑問に思ったことはなんでも確認しましょうね!

退会を引き止められないための秘策

「好きな人が出来ました」でOK

よーへー

退会したいことを伝えた時、引き止められる場合があります。

まだ活動期間が浅かったり、この人は少し引き止めれば会員を継続してもらえそうと思われていると、退会の希望を伝えても引き止めに合う場合があります。

そんな時に有効な退会理由が、「好きな人が出来ました」なんです。

気になる人が別にいる人に対して強く引き止めるよりは、他の会員のサポートや新規会員の勧誘に時間を使うようになります。

ポイントはブレずにはっきり伝えること

「好きな人が出来ました」が言えないという人もいるかもしれません。

その他でよくある理由では、

  • 仕事が忙しくなった
  • 親の介護が忙しくなった
  • 病気になった
  • 引っ越しが決まった

などがあります。

よーへー

大切なのは、理由はどれであれはっきりと伝えることです。

「もしかしたら継続してくれるかも」と思わせないよう伝えれば大丈夫です。

あまり引き伸ばすと翌月の会費が発生してしまいます。

フィオーレが合わない場合におすすめの結婚相談所

よーへー

退会にもそれぞれ理由があります。

  • 良い人とマッチング出来ない
  • 相談所の担当者との相性が合わない
  • 活動に疲れた

などなど。

このような理由で、パートナー探しを一度休止するという選択もありです。

よーへー

しかし、システムや相談所の担当者の問題なら、相談所を変更すれば出会いのレパートリーはかなり増えるでしょう。

フィオーレは関西中心の結婚相談所なので、たとえば引っ越しをする場合は別の結婚相談所の乗り換えも検討したほうが良いです。

LoveBookでは、おすすめ出来る結婚相談所を紹介する記事も作っているので参考にしてみてください。

関連記事

【おすすめの結婚相談所を徹底比較】時間と金をドブに捨てない選び方大全 - LoveBook

よーへー

以下、特におすすめの結婚相談所を紹介します。

関西エリアから離れる人向け:全国50箇所以上の支店がある「ツヴァイ」

よーへー

ツヴァイは支店が全国50箇所以上あり、引越し先で活動できる可能性があります。

よーへー

またツヴァイは自社会員限定のコースがあるので、新規会員にも出会いやすいのが特徴です!

登録は30〜40代の会社員が多いので、登録層にマッチしている場合は特にオススメです。

よーへー

自分にマッチするお相手がいるかは、下記の診断をやるとわかるので試してみてください!

関連記事

【知らないとヤバい】ツヴァイの口コミ評判!良い面悪い面を徹底取材 - LoveBook

もっとサポートが欲しい人向け:圧倒的コスパで高サービスの「イノセント」

相談所の担当者にもっと親身にサポートしてもらいたい方におすすめなのがイノセント。

企業努力によって、サポートの良さのわりに料金が高くない結婚相談所になります。

イノセントもIBJ所属ですが、料金対してサポートの質が抜群に良く、熱心な担当者が多いのが特徴です。

関連記事

結婚相談所イノセントの評判・口コミ|成婚続出の裏側を徹底解剖! - LoveBook

まとめ

よーへー

今回はフィオーレを退会する際に違約金などで損をしない方法についてまとめました。

もっとも大事なお金に関しては、契約日からの日数や、会員としての活動をしているかどうかで返金額が変わります。

もう一度、3パターンに分けられる違約金についてのルールを記載しておきます。

【①契約日から8日以内】

理由に関わらず書面を持って全額返金が可能

【②会員としての活動をまだしていない場合】

違約金の3万円を除いて、支払い済みの料金の全額が返金

【③会員として活動している場合】

入会金提供済みの活動初期費用及び月会費、特定商取引法に基づく中途解約手数料(最大2万円)を除いた全額を返金

よーへー

また、契約時には以下の内容を忘れずに確認して下さい。

これでお金で損する確率はかなり減らせるでしょう。

入会前ならここは絶対確認
~以下の3点について確認してください!
  • 「特定商取引法」に基づいて「重要事項確認書 兼概要書面」を元に説明があるか確認
  • 中途解約の場合、返金がいくらになるか具体的に確認(→記録に残るメールがおすすめ)
  • 少なくとも口頭で質問した時に誠実な返答がもらえるか確認(→返金の丁寧な説明は誠実さ)

よーへー

また退会時に引き止められたら、「好きな人が出来ました」がおすすめです。

退会時の不安なく、安心して婚活が出来るように下記も確認しておいてくださいね!

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