【体験談あり】サンマリエの電話がしつこいという噂は大袈裟だった！

記事更新日: 2023/12/15

ライター: よーへー

この記事を書いた人

よーへー恋愛・婚活アドバイザー

40歳までに結婚、子供二人の子育て、離婚を経験し、現在は再婚しています。
人生の荒波を乗り越えた経験を生かし、今では多くの人の悩みを解決しています。

よーへー

サンマリエからしつこく電話がかかってきたって人いませんか？

サンマリエからそのようにしつこく電話がかかってきたという話が実は多くあります。

サンマリエは2019年1月に日本結婚相談所連盟(以下、IBJ)の子会社となりましたが、Twitterでは親会社変更前から勧誘がしつこいというツイートが続いています。

 

「サンマリエ　電話」でTwitterを検索するだけでどんどんこんなツイートが出てきます。

よーへー

このような電話がしつこいというツイートがたくさん見つかります。

そこで調査してみたろころ、しつこいとまでは言えない事がわかりました。

▼勧誘が強引とは言えない理由
  • 経験者に聞いたら人によって勧誘の強さが違う事が分かった
  • 口コミはあるがしつこいと断定出来るほどではなかった
  • 運営が東証一部上場の日本結婚相談所連盟(IBJ)に変わった

このページの目次

経験者に聞いたら人による事が分かった

よーへー

最近無料カウンセリングに行った3人に聞きましたが、ツイートに出ている口コミほど悪い印象は受けません。

無料カウンセリング後の電話は一度だけ

Kさん
20代　女性　会社員

無料カウンセリング後は電話に出れなかったら、その後はかかってこなかったわ。

無料カウンセリング後の電話に出なかったらその後はかかってこなったパターンです。

▼アンケート内容＆結果

【サンマリエ】
無料カウンセリング後の勧誘連絡について教え下さい。

1.電話は何回くらいかかってきましたか？
→1回

2.電話はそのうち何回くらい出ましたか？
→0回

3.内容はどんなだったか簡潔に教えて下さい。
→不明

4.しつこいと感じたかについて○をつけて選択して下さい。（例：○A.すごく感じた）
A.すごく感じた
B.少し感じた
○C.特に感じなかった

よーへー

電話は一回だけであとはしつこくなかったケースです。

無料カウンセリングでのクロージングが強かった

Sさん
男性 30代　会社員

無料カウンセリングでは結構勧誘されましたが、その後の電話は1回だけでした。まずやってみよう、動かなきゃ始まらない、やってみなきゃわからいよねって結構強く言われました。90分くらいかかりました。

▼アンケート内容＆結果

【サンマリエ】
無料カウンセリング後の勧誘連絡について教え下さい。

1.電話は何回くらいかかってきましたか？
1回

2.電話はそのうち何回くらい出ましたか？
0回

3.内容はどんなだったか簡潔に教えて下さい。
電話に出ていない

4.しつこいと感じたかについて○をつけて選択して下さい。（例：○A.すごく感じた）
A.すごく感じた
B.少し感じた
○C.特に感じなかった

yu

電話に出なかった後はメールが1度来ただけでした。

メールも丁寧で嫌な感じはしなかったです。

よーへー

メールはとても丁寧だし、この1回以降はかかってこなかったとのこと。

決してしつこいとは言えないですよね。

勧誘の言葉がきつかった

Kさん
20代　女性　自営業

無料カウンセリング後は電話に出れなかったら、その後はかかってこなかったわ。

▼アンケート内容＆結果

1.電話は何回くらいかかってきましたか？
4回

2.電話はそのうち何回くらい出ましたか？
2回くらい

3.内容はどんなだったか簡潔に教えて下さい。
キャンペーンの案内、今月入会したら安くなるよ

4.しつこいと感じたかについて○をつけて選択して下さい。（例：○A.すごく感じた）
◯A.すごく感じた
B.少し感じた
C.特に感じなかった

よーへー

キャンペーンなどで安くすることをウリにして勧誘してくるんですね。

20代女性が貴重なことが感じられます。

口コミはあるがしつこいと断定出来るほどではない

よーへー

確かに電話がしつこいという口コミ聞かれていますが…。

それでも次の3つの理由から、しつこいと言い切れるほどではないと考えています。

嫌な思いをした人があげるのが口コミ

口コミは基本的に嫌な思いをした人が上げてくるので、しつこかったという口コミの裏には丁寧に対応してもらったという事実も隠れていると思われます。

数が多いわけではない

またTwitterで検索すると何十個といった数で悪い口コミが上がっていますが、実際に資料請求や無料カウンセリングに申し込みサンマリエからの電話を受け取った人はもっともっと多い数がいると考えられます。

その総数から考えても決して悪い口コミが多いとは言い切れません。

2019年から黒字化した

サンマリエ代表取締役社長のインタビューで話されていたのですが、もともと億単位の赤字位だったサンマリエを日本結婚相談所連盟位(IBJ)が買収してすぐに黒字に転換させています。

当初サンマリエの勧誘がしつこいという噂が多かったのは赤字の時代からで、企業を継続するためにユーザーを取り込む必要に迫られていたことは想像に難くありません。

そして現在は黒字化しいているため、イメージダウンのリスクを負ってまでの無理な勧誘は減ってくるトレンドであると思われます。

電話をしてくる理由

サンマリエは結婚したい男女の出会いから成婚までを応援するサービスを販売している企業です。

しかしサービスの中身まではユーザーがちゃんと把握出来ていないと考え、資料請求や無料カウンセリングを希望した人にはサービスを説明したいと考えるのは自然です。

また、今はサービスの利用を断っていても、今後気持ちが変わらないとも限らないので、次のタイミングでは心変わりするかもしれないと思い電話をかけてくるわけです。

それでも通常の営業の範囲内なのか、それともユーザーが不快に思うほどのものであるのかは重要です。

よーへー

では、次にサンマリエでの勧誘の流れについて説明します。

勧誘までの流れ

資料請求後に来店を促す電話がある

よーへー

資料を読んでみたい時は、サンマリエのホームページから請求が出来ます。

請求後は本人確認の電話と、来店を促す電話がかかってくるようになります。

よーへー

名前などの個人情報を記入します。

WEBからの申し込みをすると、その後からヒアリングや来店を勧める目的で電話がかかってくるようになります。

しつこさは個々のパターンで色々ですが、場合によってはユーザーが不快に思う場合もあります。

無料カウンセリング後に電話連絡が来る

よーへー

無料相談もWEBから申し込みが可能です。

よーへー

申し込みは資料請求のフォーマットに来店希望日を追加したものになります。

その後、サンマリエから挨拶とWEBパンフレットがメールで送られてきます。

よーへー

無料相談で入会を決めなかった場合は、「その後どうですか」という形で入会までの後押しで電話連絡が入ります。

無料相談で即入会にならなかった場合も、企業としては入会に繋げるためにその後も連絡を取ろうとしてきます。

嫌ならはっきり断る

よーへー

しつこい電話連絡が嫌な人は、はっきりと断れば企業は勧誘が出来なくなります。

勧誘がしつこいというツイートも多くありますが、実は特別商取引法という法律で、「契約等を締結しない意思を表示した者に対する勧誘の継続や再勧誘を禁止」しています。

つまり契約しいないことをはっきりと伝えれば、サンマリエは勧誘出来ないように法律が定めています。

特定商取引法は、事業者が電話勧誘を行った際、契約等を締結しない意思を表示した者に対する勧誘の継続や再勧誘を禁止しています。

引用　特定商取引法ガイド

よーへー

そのため、はっきりと契約しないことを伝えるようにしましょう。

また、電話での勧誘を行う際は以下のことを告げる必要があることも法律で決まっています。

事業者は、電話勧誘販売を行うときには、勧誘に先立って、消費者に対して以下の事項を告げなければなりません。

  • 事業者の氏名（名称）
  • 勧誘を行う者の氏名
  • 販売しようとする商品（権利、役務）の種類
  • 契約の締結について勧誘する目的である旨

勧誘がしつこいかどうかの前に、ルールに乗っ取っているかどうかはとても大事です。

守られない場合は信用出来ない企業ということで契約もしないようにしましょう。

運営が東証一部上場の日本結婚相談所連盟(IBJ)に変わった

サンマリエは以前から新規の勧誘がしつこいことや仲人からの紹介が強引であるという噂が聞かれていました。

そんなサンマリエは、2019年1月に全研本社株式会社の子会社であるハピライズ株式会社から、日本結婚相談所連盟(以下、IBJ)に経営権が移りました。

東京証券取引所で一部上場のIBJに経営権が移ったことで、しつこい勧誘や強引な紹介といった体質は改善されることが期待されましたが、まだまだ勧誘についてのツイートが散見されています。

IBJの運営にて今後は徐々に改善されることが期待されます。

▼経営権が変わっても続く強引な勧誘

 

 

まとめ

よーへー

サンマリエの勧誘がしつこいっといいう噂から、体験者の話も交えてその真相を探ってきました。

Twitterでは昔からも今も勧誘が強引であるとのツイートが多くありますが、経験談と調査から強引とまで言えない事が分かります。

▼勧誘が強引とは言えない理由
  • 経験者に聞いたら人によって勧誘の強さが違う事が分かった
  • 口コミはあるがしつこいと断定出来るほどではなかった
  • 運営が東証一部上場の日本結婚相談所連盟(IBJ)に変わった

よーへー

個別で勧誘が強引なケースでは、法律上からも勧誘は禁止されているのではっきり断るようにしましょう。

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