【注意点あり】マッチドットコムの退会手順をどこよりも分かりやすく解説!

記事更新日: 2023/08/11

ライター: かずみん

この記事を書いた人

かずみん婚活に成功したリケジョ女子

博士号取得のリケジョ。20代でマッチングアプリを使い倒し、30代でLoveBookのノウハウを駆使して見事成婚。

婚活・パートナーシップに悩む女性に向けて、LoveBookを通して発信しています!

この記事では、恋愛マッチングアプリ「マッチドットコム(Match.com)」の退会方法について解説します。

かずみん

退会前に絶対押さえておいてほしいポイントは2点です。

【重要】マッチドットコム退会の注意点
  • 「自動更新解除」をする必要がある
  • 「退会」してもアカウントが1年間残る

 

かずみん

退会してもアカウントが残るってどういうこと?

と思ったあなたは要チェックです!!!

また、マッチドットコムは退会方法が少し厄介ですw

【退会するのに一苦労...】

かずみん

有料会員の方はまずは退会前に無料会員になる必要があります!

手順を間違えると課金が続いたり、プロフィールが公開されたままになるので気をつけてくださいね!

マッチドットコムの退会は要注意
「マッチドットコム」の退会の注意点
  • アプリを削除しただけでは、退会したことにはならない
  • 退会前に「自動更新解除」が必要
  • 有料期間中に退会する場合も、月割り・日割りでの返金は不可
  • 退会してもアカウントは1年間保存される

 

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退会までのステップを分かりやすく解説

有料会員の場合は自動更新の停止手続きが必要

マッチドットコムは「退会」をする前に「自動更新を停止」する必要があります。

マッチドットコム退会のステップ
  • 課金の自動更新の解除
  • 退会の申請

 

かずみん

有料会員の方は「有料プランを解約」しないと請求され続けるので注意です。

「自動更新の解除」をするには、有料会員から無料会員になる必要があります。

かずみん

有料会員から無料会員になると今までのメッセージが見れなくなり、もちろんメッセージの送信もできなくなります。

退会までの流れはこんな感じです!

かずみん

無料会員になった段階ではアカウントは残っているので、このまま課金をせずにアプリを続けることはできます。

なお、月額料金の月割りや日割りでの返金はできません。

WEB版(ブラウザ版)で決済したのか、アプリで決済したのかによって手順が異なるので、順を追って解説していきます。

 

自動更新の停止手続き|WEBブラウザ版で決済した場合

かずみん

WEBブラウザ版で決済した場合は、有料会員の自動更新を停止すれば支払いが自動的に止まります。

WEB版(ブラウザ版)の手続き
  • ホーム右上の「歯車マーク」をクリック
  • 「有料サービスの解約/退会」を選択
  • パスワードを入力する
  • 「有料サービスの自動更新を停止する」を選択
  • 更新解除の理由を選択し続けるをクリック
  • 「いいえ、退会を希望します」を選択
  • アンケートに答えて更新手続きを完了させる
  • 完了画面が表示されれば手続き完了

かずみん

画像付きで詳しく解説します。

 

1. ホーム右上の「歯車マーク」をクリック

 

2. 「有料サービスの解約/退会」を選択

 

3. パスワードを入力する

 

4. 「有料サービスの自動更新を停止する」を選択

 

5. 更新解除の理由を選択し続けるをクリック

 

6. 「いいえ、退会を希望します」を選択 

かずみん

「いいえ、退会を希望します」を選択してもすぐに退会するわけではありません。

ここでは「有料サービスの更新終了」を意味しています。

かずみん

「1ヶ月の料金で3ヶ月コースを利用する」なんて言って退会を止めようとしてきますが、ここは堅い決意で「退会」を。

 

7. アンケートに答えて更新手続きを完了させる

かずみん

「友人にマッチ・ドットコムを薦める可能性はどの程度ありますか?」と聞かれます。

強く勧めたい場合は「10」を選択し、「続ける」をクリックします。

 

8. 完了画面が表示されれば手続き完了

かずみん

このまま退会する場合は「プロフィールの非公開/アカウントの停止」を選択!

また、自動更新の停止は、登録しているメールアドレスに以下のメールが届苦ことで確認できます。

 

iOS版で決済した場合

かずみん

iPhoneでの自動決済の解除方法はこちらです。

アプリ版で決済した場合には、上記の自動更新の停止する手続きに加えて、アプリ内課金の停止を別に行う必要があります。

これをやらないと、「無料会員になったはずなのに課金されている」ことになってしまうので注意してくださいね。

自動課金を止める手順(iPhone)
  • 設定>「iTunes StoreとApp Store」をタップ
  • 一番上の「Apple ID:〜」をタップ
  • 「Apple IDを表示」をタップ
  • アカウント>「サブスクリプション」をタップ
  • マッチドットコムのアプリを選択
  • 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

 

Android版のアプリで決済した場合

かずみん

Androidで自動決済された方はこちらの手順で自動更新を解除しましょう。

自動課金を止める手順(Android)
  • ホーム画面からマッチドットコムを選択
  • 「設定」から「PC版に移動」をタップ
  • PC版マッチドットコムから設定をタップ
  • マッチドットコムのアプリをタップ
  • 「サービス内容の変更/退会」から「自動更新を停止」を選択

 

自動更新の停止後すぐに無料会員になるわけではない

かずみん

アプリ内課金を停止した後、すぐにマッチドットコムの無料会員になるわけではありません。

アプリの有効期限を過ぎた時に初めてマッチドットコム側で無料会員にステータスが変更されます。

「有料会員」の期間が残っている間は「有料会員」の機能を使うことができます。

「無料会員」になれば退会の手続きが可能になります。

かずみん

期限が切れて無料会員になるまで、「退会の手続き」という項目がアプリ内で表示されません。

 

退会手続き!の前に

知ってた?退会後1年間アカウントは消えない

かずみん

なんと、マッチドットコムは「退会手続き完了後も、 アカウント情報は1年間保存」されています。

よく言えば「すぐに再登録」できるのですが、悪く言えば「退会しても自分のプロフィールがアプリ内で公開されていますw」

そこで、とるべき選択肢は2つです!

退会前の選択肢
  • プロフィールを非公開にして完全に退会する
  • 無料会員のまましばらく続ける

 

プロフィールを公開されたくない人は非公開設定を忘れずに

かずみん

退会後にプロフィールが開示されているままが嫌な人は、「プロフィール非公開」の設定をしてから退会しましょう。

 

1. ホーム右上の自分の写真をタップしマイページを選択

 

2. 「プロフィールの非公開」を選択

かずみん

これで他の会員からプロフィールを見られることはありません。

プロフィールの非公開設定は、退会前だけでなく、LINE交換やデートをしていい感じの人がいる時も有効です!

かずみん

特に女性の場合はデートを重ねていい感じだって思っている人が堂々とマッチドットコムを使っていたら不審に思ってしまします。

彼女候補 or 彼氏候補ができた時や、サイトを一時的に使わないときは、「プロフィールを非公開」にしておいたほうがよいですね。

 

メール受信も設定しておけば完璧

かずみん

マッチドットコムを退会しても、処理の関係で、1~2日はメールが届いてしまうことがあります。

もうマッチングの連絡やマッチ・ドットコムからのメールは受け取りたくない場合は、念のため退会前にメールの受信設定も変更しておくとよいです。

 

1. 歯車をタップ

 

2. 「メールオプション」を選択

 

3. 「マッチご紹介メールを受信しない」を選択

かずみん

チェックを全部外して「更新」を選択。

 

4. 「いいえ、退会を希望します」を選択 

かずみん

「本当にメール配信を止めていいですか?」と聞かれるので「はい」を選択。

かずみん

「了解」を選択するとマッチドットコムからのメール受信が止まります。

 

簡単!マッチドットコムの「退会」手続きを解説

かずみん

無料会員になり「自動更新の停止」「プロフィールの非公開」「メール配信停止」が済んだら、最後に「退会」の手続きに進みます。

※マッチ・ドットコムはアプリ版では退会ができません。退会処理は、WEB版で行う必要があります。

マッチドットコムの退会手続きの手順
  • 歯車の「設定」をタップ
  • 「有料サービスの解約/退会」を選択
  • パスワードを入力する
  • 「退会」を選択 

画像で解説!退会までの流れ

かずみん

退会前に注意してほしいポイントは3点です。

退会画面に行くまでが少しわかりにくいので、画像で説明します。

 

1. 歯車の「設定」をタップ

 

2. 「有料サービスの解約/退会」を選択

 

3. パスワードを入力する

 

4. 「退会」を選択 

かずみん

下記の画面出たら退会が完了です。

「退会」は意外とすんなり!

 

マッチドットコムの再登録はとっても簡単

退会後すぐに再開できる

かずみん

先ほどから出ているように、マッチドットコムは「退会手続き完了後も、 アカウント情報は1年間保存」されています。

退会が完了すると下のようなメールが届きます。

かずみん

このメールを保存しておけば、アカウント利用再開を押すだけで再登録ができます。

自分のプロフィールやもらったいいね、メッセージも残っています!

かずみん

恋人ができたけど別れてしまった...なんて時はすぐに再開できるのはありがたいです!

 

マッチドットコムで真剣な出会いがなかった...という方におすすめのアプリや婚活サイト

将来を考えられる人と出会いたい人におすすめ|Omiai

会員数
430万人
月額費(3か月)
男性3,320円/月、女性無料
目的
恋愛・婚活
年齢層
20代~30代前半
安全性
出会いやすさ
価格
  
評判
Omiaiを詳しくみてみる

ペアーズに次いで会員数が多いのがOmiai。

マッチング数は1,500万組突破。毎日4万組がマッチングしているといわれています。

Omiaiの特徴は出会ってからに焦点をあてていること!

『デート費用は割り勘が良い』とか『将来は引っ越しが可能』などを検索できるので価値観の似たお相手を見つけやすいです◎

真剣に恋活がしたい20代から30代前半の方におすすめです。

また、Omiaiにはイエローカード制度があり、評判の悪いヤリモクは排除されるので、この点も安心です。

かずみん

私が使ったアプリの中では顔面偏差値高めの人がそろってた印象!

スックルも重視!って人はOmiaiもいいかも!

 

結婚相談所も考えたい人へ|エン婚活エージェント

会員数
最大3万人
月額費
9,800円
目的
婚活
年齢層
20代後半~30代
安全性
出会いやすさ
コスパ
評判
エン婚活エージェントを詳しくみてみる

 

エン婚活エージェントは結婚相談所に入会しようか考えている人にまず使ってもらいたい婚活サイトです。

婚活サイトとしては入会費9,800円、月会費9,800円と安く、入会-退会のハードルがとても低いです。

オンライン完結なので、支店にいく必要もありません。

もちろん登録時には身分証明書、年収証明書の提出が義務付けられているため、ヤリモクが登録する可能性は極めて低いです。

かずみん

「本気で婚活したい」「でも結婚相談所はハードルが高い...」という人にまず使ってみてほしい婚活サイトです。

実際にLoveBookはエン婚活エージェントの社長とも対談しており、信用度はお墨付き。

かずみん

婚活アドバイザーにサポートしてもらうことも可能なので、本気で1年以内に結婚したいと考えている人はマッチングアプリで下手に時間を費やすより賢い選択になると思います。

 

結婚相談所も考えている人へ|ゼクシィ縁結びエージェント

かずみん

少しサポートをもらいながら婚活をしたいという人は、ゼクシィ縁結びエージェントを使うのも良いでしょう!

会員数
最大3万人
月額費
16,000円
目的
婚活
年齢層
20代後半~30代
安全性
出会いやすさ
コスパ
評判
ゼクシィ縁結びエージェントを詳しく見てみる

 

「結婚といえばゼクシィ」というくらい、ゼクシィ縁結びエージェントは若物への知名度も高いため、20代〜30代の会員がメインの婚活サイトです。

入会費30,000円、月会費16,000円とエン婚活エージェントに比較すると価格は張りますが、月に1回支店でも面談が可能です。

もちろん登録時には身分証明書、年収証明書、卒業証明書等の提出が必要なため、ヤリモクも排除できます

月会費が16,000円と若干お高いですが、毎月20人に自分から申し込みができ、6人の会員をコンシェルジュに紹介してもらえます。

かずみん

「真剣に結婚したくて、アプリでの出会いはないかなって思っている」、「」。

そんな人に向いています。

 

さいごに 

退会する際の4つの注意点を確認

かずみん

マッチドットコム退会に当たって、4つの注意点があります。

退会する際の4つの注意点
  • スマホやタブレット上でアプリを削除しただけでは、退会したことにはならない
  • 退会前に「自動更新解除」が必要
  • 有料期間途中に退会する場合も、月割り・日割りでの返金は不可
  • 退会してもアカウントは1年間保存される

かずみん

退会後も1年間アカウントが残っているので再開することは簡単!というメリットはありますが、「プロフィールが公開されたまま」になります。

プロフィールが公開されたままになるのが嫌な人は、退会前に「プロフィール非公開設定」を忘れずに!

かずみん

もし今後マッチドットコムを再開する可能性があるなら、退会せずに無料会員のままにしておくということも可能です。

無料会員でも毎日のログインボーナスでいいね!がたまっていきますし、プロフィールやいいね!送受信履歴は残るので、再開後の活動がスムーズになります。

とはいえ退会しても、マッチドットコムはすぐに再登録が可能です。

かずみん

他のアプリでは、退会後一定期間再登録ができないようにしているものもありますが、この辺りは良心的ですね。

 

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