【徹底評価!】ハッピーカムカムのアドバイザーは質はいいの?

記事更新日: 2023/08/16

ライター: フジ

この記事を書いた人

フジ改心した元遊び人のアラサー営業

普段は上場企業で営業を行っている営業職のアラサー。

250名以上の女性とマッチングアプリでお会いし、恋活・婚活中の男女の行動心理やコミュニケーションについて豊富になった知識や経験を生かして発信をしています。

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この記事に書いてある事
ハッピーカムカムのアドバイザーについて
  • 結婚相談所のアドバイザーによって婚活が大きく変わるワケ
  • ハッピーカムカムのアドバイザーの質について
  • ハッピーカムカムの無料相談は行くべきか?

ハッピーカムカムはNHKの「クローズアップ現代」やフジテレビの「ユアタイム」などのテレビや様々なメディアで取り上げられるほど有名な結婚相談所です。

ハッピーカムカムが推しにしている成婚率53.9%は業界的に大きな数字になります。(平均は20%台)

フジ

この数字を支えているのがアドバイザーの質であると言えます。

フジ

初めての結婚相談所選びだと、どこの結婚相談所のアドバイザーがすごい存在のように見えてしまいがちですが、あなたに合うかどうかは別問題です。アドバイザーと馬が合わず結婚相談所をやめてしまう人もいるくらいです。

フジ

でも公式や評判サイトではこういうイイコトしか書かないでしょ…?

ボクは疑り深い性格なので公式ページが掲載できないホントのことが気になります。

結論から言うとハッピーカムカムは業界的に老舗ではないものの、男女チームのアドバイザーがズバっと言うことも、あなたの理想を貫くことも柔軟に対応しているためアドバイザーの質は高いと言えます。

この記事は初めて結婚相談所を検討している人にも分かるように、そして婚活するすべての人に知っておくべき情報を織り交ぜて書いています。

アドバイザーによってどれくらいあなたの婚活ライフに差がでるかを確認していきましょう。

アドバイザーが大切なワケ

現在日本には大小合わせて4000以上の結婚相談所があります。その多くが大規模な連盟や組合の加盟店として稼働しています。

ハッピーカムカムも会員数7万人超のIBJ(日本結婚相談所連盟)の加盟店になります。

フジ

それぞれの相談所でアドバイザーの立ち振る舞いが異なりますが、大きく分けて2つの系統があると言えます。

さらにその中で老舗のズバっという系とあなたの婚活をヒアリングをしっかりする若手のサポート系結婚相談所があります。

自分の気質に合わないアドバイザーがいる結婚相談所を選んだ場合は婚活がしづらくなる原因になりかねません。

系統1. ITや人材企業が発端の結婚相談所は割とドライ

▼効率化がウリのメリット
  • 効率よくマッチしやすい
  • 料金が割安である
  • 広告の打ち方がうまいため会員が集まりやすい

ゼクシィ縁結びを運営している会社の大元は人材大手のリクルート、ペアーズエンゲージの運営会社であるエウレカも元はアプリを開発しているIT企業です。

Webマーケティングや数字上の統計から最も効率の良い社員の働き方やサービス改善を軸に動いているため、高品質なサービスを高速で改善して提供できることがウリです。

フジ

ITの力を使っているため人件費がかからないためか会員側の料金は割安であるメリットもありますね。

▼効率化ゆえのデメリット

・接客やマッチングに対してマニュアル化されている面が多い

・アドバイザー一人当たりの対応している会員が多いのでアドバイスを受ける機会が少なくなる

・営業感がある

成婚に至るためのマニュアルや統計を数字できちんととっていますが、会社にとって利益が効率よく稼ぐためにも設計されているため、必ずしもあなたに合うというわけではありません。

フジ

婚活が不安で自分にあわせたアドバイスが細かく欲しい人は合わない可能性があります。

IBJは登録会員数が5万人超、パートナーエージェントは約3万人と言われています。

しかし、会員数に対して従業員の数が少なすぎではないでしょうか?

引用:IBJ会社沿革Yahoo!ファイナンスより

フジ

単純計算をするとIBJは一人当たりのアドバイザーが500人の会員を、パートナーエージェントは一人当たりのアドバイザーが100人の会員を受け持つことになります。

仮に半分の会員が休会中だとしても一人あたりが受け持つ人数が多いことがわかります。

さらにこの従業員数は全員がアドバイザーというわけではないでしょう。

フジ

50人以上いる担当会員のうちからあなた1人を特別視してもらえるものでしょうか?

ボクも普段会社で月間100名近くの社長さんと商談するけど、100人全員の人生を背負って本気で商談できているかって言われたら『No』と応えますね。

つまりアドバイザーはアクティブな会員から成婚料(売上)と非アクティブな会員から月額料(売上)がうまく取れるようにコントロールしているとも言えます。誰がどれくらい相談しにきているか(回数)、どんな人を好んでお見合いの申請をしているのか(傾向)を統計をとっていると考えられます。

フジ

ここに確証はありませんが、数字からの逆算をして会員数に対して社員が少ない違和感がある事、

運営会社の株価が右肩上がりであったり、会社が存続している(売上が入り続けている)ということを考えると、

これらの企業は効率的な接客・お見合いや成婚に最適なタイミングでアプローチすべき時にアドバイザーが動いていると言えます。

つまりあなたから担当アドバイザーに積極的に絡みにいかないと適切なアドバイスを貰い辛いという事になります。

▼効率化の弊害はこんなところにも。

効率化は素晴らしさもある反面、人間味を失う面もあります。

実際に届いた結婚相談所の資料より・・

ご丁寧に『名刺』『無料相談のチケット』『手書きのメッセージカード』が同封されています。

フジ

しかし違和感があったのが、総責任者の人の名刺と、わざわざメッセージカードが手書きであるという事。

1ユーザーに対してかなり丁寧だなと思ったのですが・・

ちゃんと効率化の証拠がありました。

フジ

写真では伝わりづらいですが、これは手書きではなくて『プリント』でした。

わざわざ会社の偉い人が自分のために手書きをしてくれたと喜んだ分、残念な気持ちになりました。

インクのカスレ具合まで忠実に再現している企業もあるのでもはやアッパレです。

もちろんこのような理由で結婚相談所を選ぶ・選ばないを決める決定材料になるかは人それぞれですが、

『人の介在しなくても良い箇所には人に仕事をさせないスタンス』

であるため、

フジ

『ちゃんとアドバイスが欲しい』という人には向きません。

一方、結婚相談所から起業している会社は気質が異なります。

系統2-1.結婚相談所から事業を始めた会社 ズバズバ言うおばちゃんがいる

結婚相談所をもともとのビジネスとして続けてきた会社もあります。中小規模の相談所が多いことも特徴です。

地域密着型であったり人を見るプロとして優秀な人が多いなど人間味があります。

フジ

創業して40年経っている老舗なんかもあります。

なかでもズバっと言ってくれるオバちゃんがいる結婚相談所も人気が強いです。

すべての相談所にオバちゃんがいるわけではないですが年齢としては40~60代の人生の先輩がハッキリ言ってくれる相談所が婚活で迷う人の背中を押すということもあります。

フジ

婚活は誰しもが1度か2度ほどしか体験しないものです。

ズバっと言ってくれる人があなたに合うかどうかよく考えた方がよいです。

▼ズバッと言ってもらえる結婚相談所のメリット
  • 誰しも婚活のプロではないからプロの明確な意見は貴重である
  • ヒアリングが丁寧
  • 自分で意思決定できない人は背中を押されると心強い
  • 生のコミュニケーションをしてきたプロの鋭さはITの統計で出した数字よりも鋭い

結婚相談所をはじめて数十年経っているベテランはかなりズバっと言います。年齢では女性の4.50代のアドバイザー(仲人)がやっていることが多いです。

フジ

『あんた高望みしすぎよ』とか『相手への理想は自分の劣等感の現れだからやめなさい』などと言う人もいるのだとか。

プロだから言える一言なのでしょう。

しかしそう言われると傷ついてしまうのでは、とか自分の理想を貫きたいという人には向かない一面もあります。

▼こういう人には向きません

・自分の理想を貫きたい人

・人に意思決定を迫られるのが嫌な人

・自分のペースで婚活をしたいと思っている人

もちろん最初からズバズバ言うわけではなくあなたのことをヒアリングしながら話を聞いていきます。

フジ

婚活は思っているよりも精神的にハードです。生半可な気持ちを断ち切って望みたい場合はズバっと言ってくれるアドバイザーがいる結婚相談所をおすすめします。

系統2-2. 結婚相談所から事業を始めた若手の会社は『ハイサポート』である。

今回のハッピーカムカムがまさにこれになります。アドバイザーは30代の男女がメインです。

創業から何十年も経っていないにも関わらず会員が順調に伸びて成婚率が高い結婚相談所があります。

フジ

IT企業系の数字の大きさと婚活ビジネス発祥の会社の良いところ取りをした『ハイブリット』というイメージです。

▼若手の結婚相談所のメリット
  • サポートの手厚さがかなりある
  • ヒアリングが丁寧
  • 大手結婚相談所の加盟店であることが多いため総会員数も多い
  • 他の結婚相談所にはないパーティなどイベントが多彩

若手であるゆえにこれまでの結婚相談所が合わなかった客層にリーチしていることも特徴です。

オールマイティでありながらアドバイザーのコミュニケーションレベルの高さもあります。

▼若手の結婚相談所のデメリット

・経年の実績はないため良い情報だけをネットに公開していることがある

・数字をよく見せるために数字の根拠が曖昧なことがある

・あなたに相応しくないと思った相手はアドバイザー側で紹介をカットされる

・顧客の獲得のために営業感が出ることがある

フジ

無料相談(初回面談)がヒアリングなのか、サービス説明なのかでその結婚相談所が、消費者となるあなたに何をアプローチするかがわかると思います。

人材やIT発祥の企業は成婚後に保険や住宅などの案内で囲い込みをしていることがあります。

成婚料がやたらと安い会社のウラには結婚前後で起きるイベントを全部その会社でまとめて消費者から得る売上を伸ばす傾向があります。

ではハッピーカムカムのアドバイザーはどうなのか?

男女のチームでサポートしてくれる

ハッピーカムカムでは熟練のスタッフが男女16名のチームでサポートをしています。

同性の目線だけでなく異性の意見も取り入れることで多角的に考えるキッカケを作っています。

フジ

結婚相談所によっては担当が一人だけということもあるので多角的に意見をもらえるのは有利ですね。

30代中心の婚活世代のアドバイザー中心

ハッピーカムカムは20代から50代の幅広いスタッフが在籍していますが、30代の一番婚活世代とも言えるアドバイザーたちが多く在籍しています。

スタッフブログからも定期的な発信をしているあたりから皆が仕事を真剣に取り組んでいることがわかります。

フジ

ズバっと言うこともしますが言い方や切り口はややマイルドです。

婚活は年中無休だから365日対応という姿勢がすごい

どのような企業でも年中無休でやっているとは言うものの、年末年始は休業することが世の常。

さすがに三が日くらいは休むだろうと思い電話をしてみました。

フジ

サポートの体制ってどうなんですか?さすがに電話に出られないときもありすよね。お正月とか。

スタッフさん(男性)

いえ、うちは365日対応しています。婚活をする上で休みはないと考えておりますので・・

 

無料相談のダイヤルでこの対応なので年中無休というのは嘘ではなく365日サポートする体制がバッチリのようです。

ちなみにホームページにある無料相談の番号へダイヤルするとケータイへ転送されることもあります。

人の話を聞くプロである 無料相談の時からわかるアドバイザーの聞く力

結婚相談所での売上は入会金などの初期費用と月額費、成婚料が主です。

つまり入会させないことには儲けにならない仕事です。

フジ

無料相談で使う60~90分を会社の人員の時給換算に直したら1人でも多くの会員を入会させたいと思っているのが普通です。

フジ

しかしハッピーカムカムではそのような事はしません。

無料相談を受けたという多くの人が『勧誘は受けなかった』『たくさん自分のことが話せたし自然に自分の事を知ってもらえた』と感想を述べています。

さらにハッピーカムカム代表の峰尾氏の話によると、3時間人の話を聴き続けられる人を採用しているとの事。

つまり相手の事を理解するために企業側が売りたいものを説明するわけではなく、良いサービスを提供するために話を聞く事に徹しているというわけです。

ハッピーカムカムの無料相談にいくべきか?

LoveBookでは国内にある大手から個人事業の結婚相談所や仲人までを調べていますが、

もしあなたが初めて結婚相談所を検討している状態であればハッピーカムカムの無料相談はオススメできます。

▼ハッピーカムカムの無料相談を受けるメリット
  • 入会するかというクロージングは迫られないためあなたは自分の意思決定ができる
  • 予定の時間(60~90分前後)を超えるほど話込んでも嫌な顔せず真摯に向かい合ってくれる
  • サービスの説明のわかりづらい事をしっかり話してくれる
  • 成婚率53.9%の根拠をしっかり話してくれる(ごまかさず真実を話してくれる)
  • 無料相談中、アドバイザーが調べないと分からない内容はきちんと調べて後でちゃんと連絡をくれる
  • 万が一ハッピーカムカムに入会しなかったとしても、自分のアウトプットができて婚活に対して気持ちの整理がつく
  • 結婚相談所のプロの意見や、相談所にくる人の悩みなど多角的な話が聞けて自分のためになる

フジ

他の結婚相談所を比較している人にもオススメです。アドバイザーの質の違いがすぐにわかります。

フジ

他の結婚相談所は会員獲得のために他社の批判をする事もありますからね・・

婚活が初めての人にこそおすすめしたい(入会はするかどうか考えなくていい)

誰もが結婚相談所を検討するという事は非日常的な事です。入会する場合はそれなりのお金を払う事になるので慎重になるべきです。

アドバイザーやその結婚相談所の社風をホームページ上のインスピレーションだけでなく、しっかりと信頼できると判断するためには無料相談を受ける事をおすすめします。

フジ

他社と比較しているという事を伝えても問題ありません。むしろその際のポイントも聞く方が安心できると思います。

フジ

ちなみにハッピーカムカムは無料相談をしてそのアドバイザーに感動してもその場で入会はできません。

というよりさせもらえないという方が正しいです。

他の結婚相談所でうまく行かなかった人はアドバイザーの質の違いを体験してほしい

もしあなたが婚活に真剣で他の結婚相談所でうまく行かず退会したり休会、乗り換えの検討をしているのであれば無料相談は手段の一つとしては良いでしょう。

婚活疲れしている事も含めて今自分がどうすべきか相談する相手がいない場合もおすすめです。

フジ

一度婚活をお休みする場合、いつ再開するかや自分の心のどのような変化があったら行動すべきかプロの意見を聞く事も糧になります。

最後に・・・

ハッピーカムカムのアドバイザーについてまとめました。

圧倒的なヒアリング能力と無理に契約を迫ってこない雰囲気の良さが、きっとあなたの心を解きほぐして理想の婚活ライフを応援してもらえる事でしょう。

フジ

初めて婚活の相談をハッピーカムカムにした人の多くが成婚退会をしているそうです。

この情報があなたの婚活ライフにとって良い情報になれば幸いです。

最後までお読みいただきありがとうございました。

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